七月的成都,热得不讲道理,我蹲在双流机场T2到达层,看着一波波游客拖着箱子往外涌,心里盘算着今天要跑的第五家租车公司,做租车接送内容三年了,每年旺季我都得来这么一趟,不为别的,就为给关注我的朋友们趟趟路,看看今年又冒出来哪些新套路,哪些老毛病改了,哪些坑还张着嘴等人跳。
先说说为啥成都旺季租车能卷成这样,成都本来就是川藏线、川西环线的起点,七八月又是进藏高峰,加上暑假亲子游、毕业旅行,机场和高铁站的租车点基本天天爆单,你打开任何一个租车APP,经济型轿车要么没车,要么价格翻着跟头涨——平时百八十块一天的朗逸宝来,这时候敢标到三百五,还写得明明白白“仅剩1辆”,但线下门店的真实情况,比APP上显示的还要热闹。
我第一家去的公司在机场附近一个小院里,招牌挺大,院子里停着二十来台车,什么车型都有,老板是个四十来岁的大哥,穿着拖鞋短裤,嘴里叼着烟,一看我进来就把烟掐了,笑着问“哥老倌,租车还是包车?”我说想租个SUV跑趟川西,他直接带我走到一台坦克300旁边,拍着引擎盖说:“这个巴适得很,川西随便造,前两天才回来一台,刚洗了消毒了。”我问他多少钱一天,他拿出手机算了一下:“旺季你懂的,八百八,租五天以上可以少五十,押金五千,还车留两千违章押金,一个月没违章原路退。”
这个价格我早有心理准备,但后面几个问题就有点意思了,我问他保险怎么算,他说基础险包含车损,但轮胎、玻璃、底盘、停运费这些得另外买尊享险,一天一百二。“不买也行,出了事按维修费加停运天数算,至于停运天数怎么算嘛……按他们家的规矩来。”我追问“他们家的规矩”具体是什么,他就开始打哈哈,说“反正不会乱来,我们老店了”。
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第二家更夸张,我在手机上看到一台宝沃BX5标价两百六,到店以后小妹儿告诉我那台车“刚刚被订走了”,然后热情推荐一台四年的哈弗H6,说三百二给我,“已经是老客户价了”,我问她宝沃到底有没有,她低头翻了下本子,说“哎呀查到了,明天还回来一辆,但不确定时间哦,要不你先拿哈弗,明天来换?”这种把戏我见得太多了,旺季平台上挂低价车引流,到店就说没车给你换高价的,已经成了部分门店的常规操作。
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第三家倒是实在,老板是个年轻小伙子,之前在大的租车平台干过,后来自己出来单干,他跟我说了句实话:“哥,旺季我们也不想涨价,但车就那么多,客户是从早到晚不停地来,你不涨别人涨,最后没车可租了反而更挨骂。”他给我看了他的排车表,上面密密麻麻写到八月中旬,每台车后面标注了还车时间和保养安排。“我们现在最怕两件事,一是客人把车开进无人区或者特别烂的路,回来底盘刮了、轮胎爆了,处理起来耽误后面的订单;二是遇到跑野猪儿的,租个商务车跑长途拉客,公里数跑得吓人,对车损耗特别大。”他指着旁边一台GL8说:“上个月有个客人六天跑了四千二百公里,从成都开到珠峰大本营又折回来,你算嘛,平均每天七百公里,车回来我们光做检查就搞了半天。”
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第四家是专门做川藏线代驾包车的,店面不大,但司机多,我去的时候正好有个客户在签合同,从成都到拉萨,九天,包一台普拉多带司机,一共两万四,客户是个五十来岁的阿姨,带着她母亲,两个人包一整台车,挺奢侈,司机在边上跟她们讲行程安排,什么时候出发,每天开多少小时,住宿怎么订,我注意到一个细节——司机反复强调“每天最多开八个小时,超过要加钱”,但合同上写的是“每天不超过十小时”,这种文字游戏也挺常见,淡季可能没人在意,旺季路上堵车、检查站排队,十小时很容易就超了,到时候加价不加价全看司机心情。
最后一家是某连锁品牌的直营店,流程最规范,app下单,自助取还,车况也相对透明,但价格确实贵得离谱,一台最普通的雪佛兰科鲁兹标价三百八一天,而且基础保险里不含轮胎和玻璃,要另外加钱升级,门店小哥倒是培训得很到位,说话客客气气,每个费用都解释得清清楚楚,“哥,咱们这个价格确实比淡季高,但是车况有保证,都是三年内的准新车,而且取车还车都方便,不用等人。”这一点我得承认,规范有规范的好处,但旺季的价格对于普通家庭用户来说,确实压力不小。
跑了这五家,我最大的感受是:成都旺季租车,已经很难找到“便宜又好”的选项了,如果你只是想市区代步或者去都江堰青城山这种铺装路面,打个车或者坐高铁其实更划算;如果你是要走川西或者进藏,那就做好付高价的准备,同时在合同和车况检查上多花点时间,别嫌麻烦,还有一个建议就是尽量避开机场高铁站附近的小门店,不是说都不靠谱,而是旺季乱的时候,有些临时组建的草台班子连资质都拿不出来,出了事你人都找不到。
我知道这篇文章发出来,肯定有租车公司的朋友看了不舒服,但我写的都是亲眼见的事实,旺季大家都想赚钱,这个没错,但有些钱赚得实在不体面,做这行的老话怎么说来着——车你可以租出去,但良心别一起租出去了。
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