成都星辰大海租车，我踩过的坑比天上的星星还多

说实话，我写这篇文章的时候，脑子里全是去年那个夏天在成都街头跟租车公司扯皮的画面，成都，一座来了就不想走的城市，但如果你不小心栽进租车这个坑里，那可真是一天都不想多待，我就把“星辰大海租车”这个公司扒一扒，纯属个人经历，你们自己掂量着看。 成都租车避雷指南：星辰大海，名字很浪漫，合同很现实

我得先承认，我一开始是被这个名字吸引的。“星辰大海”，多浪漫啊，感觉下一秒就要开着车去川西看银河了，结果呢？我差点在成都的街头心碎成渣。

那天是周五下午，我临时决定周末带女朋友去都江堰耍一趟，想着租个车方便，就在网上搜到了这家星辰大海租车，评价还行，四星半，照片里的车洗得锃亮，客服回复也挺快的，我就没多想，直接下了单，租了一辆大众朗逸，一天280，加上保险啥的，总共500出头，觉得还行,比打车划算。

提车那天，我按导航到了他们的门店，在高新区一个写字楼的地下停车场里，找了半天才找到，一个戴眼镜的小伙子接待了我，态度还挺热情，先是让我检查了一圈车况，然后就开始签合同，我这个人吧，平时看合同也就扫一眼，觉得没啥问题就签了，但这次，我多留了个心眼,因为之前有朋友在别的租车公司吃过亏。

结果这一看，果然有问题，合同里有一条写着：“车辆在使用过程中产生的任何违章罚款，由租车人承担，且每笔违章需缴纳200元‘代办服务费’。”我当时就愣了，这“代办服务费”是啥玩意儿？我问道，小伙子笑了笑说，这是公司的规定，说是处理违章需要人工成本，我说我自己去处理不就行了？他说不行，必须由公司代办,否则押金不退。

我心想，这不明摆着坑人吗？但当时时间紧迫，女朋友还在家里等着出发，我就勉强签了，现在想想,真是蠢到家了。

车子开出去之后，感觉还行，就是空调不太凉，可能是老款车了，我开着去都江堰，一路上还挺顺利的，女朋友还拍了些照片发朋友圈，评论里都问在哪儿租的车，我还在评论区推荐的星辰大海，现在想想,真想抽自己两嘴巴。

还车那天，高潮来了，小伙子检查完车，说后保险杠有一道划痕，我仔细看了看，确实有一条细小的划痕，但说实话，我开车一向小心，而且那天去都柳堰的路上也没感觉到刮蹭，我说这不是我弄的，提车的时候可能没看清楚，小伙子说，提车时拍了视频的，视频里没有，但我当时没注意，他拍的视频角度很刁钻,根本看不清保险杠下面。

结果就是，押金2000块被扣了800，说是喷漆费加人工费，我说这划痕小得很，补漆笔涂一下就行了，哪要800？他说这是公司规定的价格，没得商量，我气得不行，打了12315投诉，但等了半个月也没啥结果，最后不了了之,那800块就这么打了水漂。

后来我查了下星辰大海租车的背景，发现他们在成都有好几家分店，评价褒贬不一，有人说服务好，车况新，但也有人说跟我一样被坑了，我寻思着，这公司可能是看人下菜碟，遇到我这种看起来没啥经验的，就狠狠宰一笔，要是遇到懂行的,他们可能就收敛一点。

我总结了几点经验,给正在成都找租车公司的朋友提个醒：

第一，别被名字忽悠了，星辰大海听着好听，但名字再浪漫，也不代表靠谱，租车这事儿，还是看合同，看条款，看细节，名字越文艺，可能隐藏的坑越深，我后来听一个行内朋友说，有些租车公司起名就是冲着文艺青年去的，专门收割那些对车况不熟悉、对合同不敏感的人。

第二，提车前一定要全方位拍视频，别光拍外观，还要拍底盘、保险杠下面、轮毂内侧这些容易忽略的地方，最好开着手机录像，自己走一圈，边拍边说“这里没问题，这里也没问题”，这样就算后期出问题，你也有证据，我当时就是太信任他们了,现在肠子都悔青了。

第三，合同里的“代办服务费”一定要问清楚，很多租车合同都有这一条，说违章要收几百块的服务费，如果你觉得自己不会违章，那就当我没说，但你要是跟我一样，偶尔会不小心压个线啥的，那这钱就白白送给他们了，我后来问过别的租车公司，有些公司是允许客户自己处理违章的，不收服务费，选公司的时候,尽量挑那种人性化一点的。

第四，最好选大平台，比如神州、一嗨这些，虽然贵一点，但至少不会让你莫名其妙被扣钱，我不是给这些公司打广告哈，只是自己踩过坑之后，发现大平台确实规范一些，投诉也有门路，星辰大海这种小公司,你投诉了也没人管。

我想说的是，成都这座城市很美，但租车这件事，真的不能太贪便宜，有时候多花个几十块，买个安心，比什么都强，我那次被坑之后，好长一段时间看到“星辰大海”这四个字就来气，女朋友还说我，你写自媒体的，整天研究这些，怎么还能被骗？我无话可说,只能怪自己太天真。

好了，这就是我的经历，我不是针对星辰大海这个公司，只是想提醒大家，租车这件事，水深得很，你要是正在成都，或者打算来成都耍，找租车公司的时候，多长个心眼，别像我一样，被“星辰大海”这种名字给骗了,结果心碎了一地。

哦对了，如果你们也有类似的经历，或者知道成都还有哪些租车公司比较靠谱，欢迎在评论区留言，我建了个群，专门收集租车避坑经验，有需要的可以私我拉你们进去，咱们一起，把那些不靠谱的租车公司,拉出来晒晒太阳。

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