说实话,我刚来成都那会儿,对租车这事儿完全是两眼一抹黑,网上搜来搜去,什么大地租车、神州、一嗨,看得眼花缭乱,后来因为工作需要,前前后后在大地租车租了不下十次车,今天就跟你们唠唠这家公司到底咋样。
先说说第一次去他们门店的经历,那天下雨,我按导航找到地方,结果愣是绕了三圈才找到入口——一个特别不起眼的巷子里,当时心里就犯嘀咕了,这车况能靠谱吗?结果进去一看,前台姑娘挺热情的,倒了杯水让我坐会儿,说要验车,等了大概十来分钟,一辆白色的丰田卡罗拉开了过来。
说实话,第一眼外观还行,没啥大刮蹭,但仔细一看,后保险杠那块漆色明显不太对劲,有色差,我寻思这车八成是补过漆的,小伙儿倒是坦率,直接跟我说:“哥,这车跑过川藏线,换过后杠,但发动机变速箱都没动过,你放心开。”我当时心里想,能把话说到这份上,至少比那些藏着掖着的好。
办手续的时候有个细节让我印象挺深的,他们要拍你拿身份证的照片,我本来准备好了,结果他们说不用,就拍个背面就行了,说是为了保护客户隐私,怕信息泄露,说实话,这点做得挺到位的,现在大数据时代,谁还敢随便把身份证正反面给别人啊。
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再来说说价格,大地租车确实比那些大平台便宜点,但也不是便宜得离谱,我租的是卡罗拉,一天租金加保险大概200出头,不过他们保险这块我得提醒各位兄弟,他们有个基本险和全险的区别,基本险只管大事故,小剐蹭得自己掏钱修,我建议你们直接买全险,也就多几十块钱,省心,我有次倒车不小心刮了下后视镜,要是只买了基本险,得自己掏300块修,好在当时买的全险,啥事没有。
不过有件事我挺不爽的,有一次我提前两天还车,心想应该能退点钱吧?结果人家跟我说,提前还车不退钱,因为合同签的是最低租赁时间,我当时就有点无语,但也理解,这行规矩就这样,你们要租车的话,最好确定好时间,别想着能省那点钱。
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还有一个坑,就是还车时的检查,他们查得挺仔细的,尤其是底盘和轮胎,我那次走了一段烂路,结果轮胎上扎了个钉子,他们发现的,虽然补胎没花多少钱,但你要是不注意,他们就得算你钱了,所以建议你们还车前最好自己先检查一遍,特别是轮胎和车底。
最后说说服务态度吧,他们的工作人员总体还行,但分人,有的挺耐心,事无巨细地给你解释,有的就有点敷衍,我记得有一次赶时间,问一个工作人员几个问题,他直接甩了一句“合同上有”,这态度确实让人不舒服,不过这也是碰运气,大多数时候服务还是可以的。
总的下来,成都大地租车算是中规中矩吧,便宜是真便宜,但服务细节上还有提升空间,如果你想省钱,能接受一些不完美的体验,那可以试试,但如果你特别在意服务品质,或者说开车技术一般般、容易出小事故的,我建议还是选那些大平台,多花点钱买个安心。
反正我自己的经验就是,租车前先问清楚所有费用,特别是什么情况下要额外收费,别到时候还车时被坑,还有,一定要买全险,别为了省那几十块钱后悔,对了,要是赶上节假日,最好提前两三天预订,不然好车早就被抢光了。
这篇就说到这吧,希望对你们有帮助,下次我再跟你们聊聊成都其他租车公司的体验。
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