说实话,写成都租车这事儿,我本来是不太想碰的,为啥?因为太容易得罪人了,但架不住后台天天有粉丝催,说“哥,你倒是写个成都租车避坑指南啊,我们都被坑惨了”,行吧,今天就豁出去了,把我在成都辉煌旅游租车的经历掰开了揉碎了讲给你们听。
先交代个背景,我去年接了个活儿,要跑一趟川西小环线,康定、新都桥、塔公草原那一带,想着自己那辆破别克实在扛不住高原折腾,就在网上搜了一圈,最后锁定了一家叫“辉煌旅游租车”的店,名字挺大气,评分也不低,我心想应该差不到哪去。
结果呢?从提车开始就各种幺蛾子。
先说车况,我订的是辆四驱SUV,照片上看崭崭新新的,结果开到现场一看,好家伙,右前保险杠有明显剐蹭痕迹,左后轮胎纹都快磨平了,我问店员这车况能跑川西吗?人家特淡定地来一句:“放心,我们这车都做过的,没问题。”我当时心里就咯噔一下,但想着行程都定了,也就硬着头皮签了合同。
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更绝的是他们的“隐形条款”,签合同的时候,店员指着密密麻麻的条款说“这些都是标准格式”,让我直接签名,我多留了个心眼,一条一条看完,结果发现里面写着“若车辆出现故障,维修费由承租人先行垫付,事后凭发票报销”,这话听起来没毛病吧?但后面还有一句“高原地区救援费用自理”,川西那种地方,拖个车多少钱你们知道吗?少说两三千起步。
我当场就问了,店员脸色一变,支支吾吾说“一般不会出问题的啦”,我心里冷笑,嘴上没说,心想这“一般”两个字可值钱了。
后来果然应验了,到折多山的时候,车开始喘,发动机灯亮了,我赶紧联系他们,对面倒是挺客气,说“您先找地方修,发票留着,回来报销”,我真找了修理厂,人家一看说这车氧传感器早该换了,你被坑了,修下来一千六,回来后人家说“这个属于易损件,不在保修范围内”,我特么……
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最气人的是还车时候的套路,明明取车时我说有个剐蹭,他们没记录,结果还车时非说是我弄的,扯皮半天,最后赔了三百块“折旧费”,后来跟同行聊天才知道,这算是成都租车界的标准操作了——车况不透明、隐形收费、还车挑刺,可谓行规三件套。
所以啊,兄弟们,如果你们要在成都租车跑川西,我给你们几句掏心窝子的话:
第一,别只看评分,很多店的评分是刷出来的,真要靠谱,找那些专门做川西线路的老店,或者跑过的人推荐。
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第二,验车别怕麻烦,手机录像,每个角度都拍清楚,特别是底盘、轮胎、车灯这些容易出问题的地方。
第三,合同一个字一个字看,啥叫“高原地区救援费自理”?那就是让你自己掏钱,直接问清楚,让他们写进合同里。
第四,付款别用现金,走平台,或者刷卡,留好凭证,万一维权,也好有个证据。
说实话,成都做旅游租车的店那么多,有良心的也有,但坑人的更多,辉煌旅游租车这个名字听着挺响亮,但在我这儿,已经拉黑了,你们要是也用过的,评论区聊聊,看看是不是只有我这么倒霉。
反正下次我再去川西,直接找朋友借车了,租车这行,水深着呢。
标签: 成都辉煌旅游租车
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