成都神州租车到底行不行？我替你试了试，有些话不吐不快

这段时间后台老有朋友问我,成都神州租车到底靠不靠谱？有人说挺方便，有人骂坑爹，搞得我也心痒痒，干脆自己跑了一趟，租了三天，把那些网上吵翻天的点全试了一遍，今天就跟大家唠唠真实体验，有好的有坏的，绝对不藏着掖着。

先说流程,神州在成都的网点确实多，双流机场、东站、春熙路附近都有，这点必须夸，我是在APP上下单的，选了辆大众速腾，一天加上基础保险大概两百出头，比某些小平台贵一丢丢，但胜在牌子大，心里踏实点，取车那天，工作人员态度还行，没网上说的“爱答不理”，就是验车时候有点赶，我问他剐蹭怎么看，他指了指前保险杠说“这儿有旧伤，已经标了”，然后就催我签字，这里我得提醒一句，千万别学我脸皮薄，一定要自己绕着车拍一圈视频，每个角落都放大拍，别嫌麻烦，我后来还车时候，对方检查了半小时，连底盘都趴下去看，幸亏我拍了照，不然有些小划痕真说不清。

再说车况,拿到手那台速腾，里程表显示四万二，内饰算干净，但空调出风口旋钮有点松，上路之后发现右前轮跑偏，轻踩刹车时有“吱吱”声，当时我就心里咯噔一下，但想着行程赶，就没换车，结果第二天跑绕城高速，那刹车声越来越大，搞得我一路提心吊胆，后来我查了查，这个问题在神州租车反馈里不算少见——车龄偏老、保养跟不上，说白了，大公司车流转快，但保养细节真容易糊弄，所以大家提车时，除了看外观，最好打着火听听发动机，原地打几下方向盘，再踩几脚刹车，别嫌自己事儿多，花钱租车安全第一。

服务这块,槽点也不少，第三天我临时想续租半天，APP上操作不了，打电话给客服，等了快七分钟才接通，客服说可以续，但要加收50%超时费，而且保险得重新买，我一算，多租六小时快赶上半天钱了，最后只能提前还车，还有一点，神州那个“满油取还”政策，听着简单，但网点附近加油站少，我绕着双流机场转了两圈才找到个正规的，还车时油表差一格，工作人员直接扣了我油费加服务费，算下来比自己去加贵了三十块，这些小套路，真的很败好感。

但话说回来,神州也不是一无是处，异地还车这点，它做得确实方便，我本来打算成都取、重庆还，一看价格，加收的费用比某嗨租车少了两成，而且重庆江北机场网点24小时营业，半夜还车也不怕，它那个“尊享服务”套餐，虽然贵点，但包含轮胎、玻璃这些易损件，新手或者跑烂路可以考虑，我看了下条款，比普通保险确实省心。

总结一下我的感受：神州租车在成都算是“及格线以上”的水平，网点多、流程标准化，适合不折腾的商务出行或者短途自驾，但你要是想去川西、四姑娘山那种路况差的地方，或者对车况要求高，我个人建议还是看看其他平台，毕竟租车这事儿，遇到车况好的就是运气，遇到像我这样刹车响的，真挺闹心。

最后给几个实操干货：第一，提车时用手机备忘录记下里程数、油量、外观瑕疵，视频存云盘，第二，买保险别省，基础险起步，能加不计免赔就加，第三，还车时间留半小时缓冲，别卡点儿，第四，万一有纠纷，别在现场吵，先拍照、录音，回头打12315，神州处理投诉还算积极，我朋友上次赔了三天租金。

好了,这次就聊到这儿，你们在成都租车还遇到过什么奇葩事儿？评论区唠唠，我挑几个有趣的写进下期文章，记得点赞、转发，下次咱们聊聊三亚租车的那些坑。

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