成都田氏租车,我劝你最好先看这篇再决定

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说实话,写这篇文章之前,我犹豫了一下,毕竟田氏在成都租车圈子里也算是个老牌子了,口碑好坏参半,骂的人有,夸的人也不少,但作为一个靠“租车、接送”吃饭的自媒体作者,我还是想把这几年跟田氏打交道的真实感受写出来,哪怕得罪人,也得说。

先说说我第一次接触田氏租车,那时候我刚来成都,人生地不熟,接了个商务接待的单子,需要一辆GL8,网上搜了一圈,田氏的广告打得最响,“十年老店”“零押金”“事故免费救援”这些词看得我心痒痒,电话打过去,接电话的是个大姐,语气那叫一个热情,恨不得立马开车送到你面前,结果呢?车是送来了,但车况只能说凑合,内饰脏不说,空调出风口还掉了两个叶片,开着开着就“嘎嘎”响,我心想,算了,凑合着用吧,反正客户也不是什么挑剔的主,哪知道还车的时候,大姐指着左后轮轮毂说:“你看这个划痕,是不是你蹭的?”我当时就懵了,那划痕明明是老伤,上面还有一层灰,掰扯了半天,最后扣了200块押金,你说气不气?后来我跟同行聊起这事,他们笑我:“田氏嘛,专门在押金上做文章。”这话虽然夸张了点,但确实不是空穴来风。

成都田氏租车,我劝你最好先看这篇再决定-第1张图片-成都租车网

不过也不能一棍子打死,去年年底,我接了个大单,三天两夜,跑都江堰、青城山、乐山,客户要求车况要好,司机要稳,我硬着头皮又找了田氏,这次长了个心眼,提前把所有细节白纸黑字写清楚,还车时也拍了视频,结果这次体验居然出奇地好,GL8是2023年的车,公里数才两万多,干净得跟新车似的,司机是个老师傅,四川话聊得热火朝天,还主动帮客户搬行李,路上还推荐了几家便宜的馆子,客户满意得不得了,回来后还专门发了个朋友圈,这事儿让我挺感慨:一个店好不好,有时候真得看运气,也看自己会不会避坑。

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田氏最大的问题,其实是管理有点粗放,你说它完全没有规章制度吧,它也有,但执行起来,就看具体对接的人靠不靠谱了,有些销售就是典型的老油条,看你是个生面孔,就想着法子多抠点钱,但如果你是个老客户,或者表现得懂行情,他们反而会客气不少,所以我的建议是:如果你打算租田氏的车,最好提前做好几件事,第一,提车时一定要里外检查一遍,特别是轮毂、底盘、内饰这些容易扯皮的地方,拿手机录个详细的视频,第二,合同里的免责条款看仔细了,比如轮胎、玻璃这些易损件,到底怎么算?很多纠纷都是因为这一块没说清楚,第三,能走平台就别私下交易,田氏在支付宝、微信上都有官方店铺,虽然价格贵个几十块,但有平台担保,出事了也有地方投诉。

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说到服务细节,田氏其实也有亮点,比如他们提供成都市区免费送车上门,还支持异地还车,虽然异地会加收费用,另外他们的车队规模确实不小,从五菱宏光到埃尔法,从普通的商务车到高端跑车,选择还挺多的,尤其是商务接待这块,他们的GL8和奔驰威霆维护得相对好,可能是因为这些车跑得多,反而有固定保养周期,而那种低价位的车,比如各种小轿车,说实话就真得碰运气了,有些车况差得连我这种老司机都直摇头。

还有个事儿得提一下,田氏最近在搞“老客户推荐”活动,只要介绍新人租车,就能拿积分或者直接返现,这招挺狠的,确实拉了不少客源,但羊毛出在羊身上,你想想,这些优惠成本最后会不会摊到车况和服务上?反正我是打问号的,他们的客服响应速度也是个谜,有时候群里问问题秒回,有时候打电话过去,响了七八声才有人接,接起来还说“稍等,我查一下”,然后就没然后了,这种不确定性,对于接单的我来说,真的是很焦虑。

最后总结一下我的真实感受:田氏租车不是不能选,但你要么特别懂行,要么运气特别好,如果你只是个普通用户,想省心省力,那我建议你多看看其他选择,比如神州、一嗨这种标准化程度更高的平台,但如果你预算有限,又需要车型丰富,那田氏确实可以试试,前提是你自己别怕麻烦,做好各种防范,毕竟在成都租车,没有一家店是完美的,都得靠自己多留个心眼。

我是小李,一个在成都租车圈摸爬了好几年的自媒体作者,这篇文章纯属个人经验,想到哪写到哪,不吹不黑,你要是也有跟田氏打过交道的经历,欢迎评论区唠唠,好的坏的都行,大家互相避坑,就这样吧,下篇文章见。

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