说实话,最开始写这篇文章的时候,我纠结了挺久,因为做自媒体这几年,我太清楚一个道理——说真话容易得罪人,但不说真话,读者又不是傻子。
上个月我去成都出差,因为要跑好几个区见客户,就想着租辆车方便点,之前在网上搜到一家叫“成都奔赢租车”的店,评分还不错,想着试试水,结果这一试,还真试出不少门道。
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先说说我第一次咨询的经历。
我当时在微信上问他们有没有大众朗逸,客服秒回“有的有的,两百一天”,这个价格在成都算中等偏上,不算便宜但也不算离谱,我接着问有没有什么附加费,客服说“没有没有,就是押金+租金”,听起来挺正规对吧?
结果我到店之后,事情就开始变了。
接待我的是一个看起来三十出头的小哥,说话挺客气的,他先让我看了一圈车,车况确实不错,内饰也挺干净,但等签合同的时候,我多了个心眼,仔细看了一下条款,好家伙,上面写着“每日行驶里程不超过200公里,超出部分按每公里1.5元收费”,这个在微信里可没提过。
我当时就有点不爽,但想想自己这几天差不多就在市区转,两百公里应该够用,就没多说,小哥看我有点犹豫,主动说:“哥,您要是觉得公里数不够,加50块钱升级套餐,不限里程。”那语气,活脱脱就是卖菜的大妈问你要不要加点葱。
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接下来说说押金的事。
之前在微信上说押金两千,到店变成了三千,理由是什么“节假日期间政策调整”,我当时心里那个无语啊,但人都到店了,也没别的办法,不过后来退押金倒是挺快,还车当天就退了,这点得实事求是说。
开到第三天的时候,车子的胎压报警灯亮了,我当时吓了一跳,赶紧给他们打电话,客服让我拍个照片发过去,然后说“没事,可能是气温变化引起的”,让我去附近的修车店检查一下,费用他们出,我去了,修车师傅说确实就是胎压有点低,补了点气就好了,这服务态度还行,起码没让我自己掏腰包。
还车那天,我还特地洗了个车,结果小哥接车的时候还是拿着个手电筒,里里外外照了一通,说实话,这个阵仗搞得我挺紧张的,生怕哪里划了要赔钱,好在最后没什么问题,就是副驾驶座垫上有个饮料渍,小哥说了句“下次注意点啊”,也没扣我钱。
总结一下我的感受吧。
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奔赢租车这家店,优点是车况确实好,服务态度也还行,有问题基本能及时处理,缺点也很明显——前期沟通和实际执行之间有差距,有些费用和条款不会一次说完,这个在租车行业其实挺常见的,不只是他们一家。
给各位想租车的朋友几个建议:
第一,不管你在哪家租车,签合同前一定要把条款从头到尾看一遍,特别是里程限制、保险细则、油量规定这些,别嫌麻烦,省的那点时间可能换来的是后期的大麻烦。
第二,取车的时候,当着工作人员的面把车内外都录个视频,尤其是底盘、轮毂这些容易忽略的地方,还车的时候你就有凭证了。
第三,如果条件允许,尽量选芝麻信用免押金的平台,虽然租金可能贵点,但至少押金这部分不用操心。
第四,千万别图便宜选那种几十块钱一天的车,这类车要么车况差,要么后期有各种隐形消费,租车这事,性价比不是只看价格。
说了这么多,其实租车本身是个便利的事,关键是找对方法,每家店都有自己的生存之道,奔赢租车也没有网上说的那么好,但也没那么差,就看你自己怎么选了。
最后问一句,你们在成都租车遇到过什么奇葩事吗?欢迎在评论区分享,咱们一起避坑。
标签: 成都奔赢租车
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