最近刷招聘信息的时候,看到一嗨租车在成都的岗位又更新了,朋友圈里也有朋友在问,说想去试试,毕竟牌子挺响,又是大公司,听起来好像挺稳的,租车这行吧,表面光鲜,里头到底怎么样,还真得说道说道,今天我就结合自己知道的一些情况,还有跟几个业内朋友聊的内容,跟大家唠唠,一嗨在成都招人这事儿,值不值得去碰碰运气。
首先得说,一嗨算是国内租车里的老牌子了,规模大,网点多,尤其像成都这种旅游和商务需求都旺的城市,业务量确实不小,他们招的岗位,我看了一下,大概分几类:门店服务岗(就是前台接待、办手续的)、车辆管理岗(检查车、整备、调度)、司机岗(有时候会有带驾服务),还有销售和市场类的,看起来门槛好像不高,有些岗位学历要求不严,有驾照、会沟通、能吃苦似乎就行,所以很多人觉得,哎,这是个入口。
但先别急,我有个前年在一嗨成都某门店干过一阵子的朋友小刘,跟我吐过不少槽,他说,面试的时候说得挺好,培训也像模像样,但真干起来,完全是另一回事,最大的感受就是:累,而且琐碎,门店岗,你以为就是坐在那儿办办手续?错了,客人多的时候,一边要接电话咨询,一边要处理现场订单,同时还得应付客人各种突发问题:车有点剐蹭要扯皮、导航不会用要帮忙、甚至还有嫌车不干净要求换车的,高峰期连口水都喝不上,全程陪笑脸,精神压力不小。
车辆管理岗更是个体力活,成都夏天热冬天冷,户外检查车辆,里里外外,轮胎、机油、内饰清洁、划痕记录……一辆接一辆,他说最怕接到还回来的车里头一团糟,零食渣、烟灰、甚至还有宠物毛,清理起来特别费劲,调度也不轻松,赶上节假日,这边车不够用,那边车还不过来,电话打到爆,两头受气。
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至于待遇,小刘说,底薪不算高,主要看绩效,租车行业利润空间被压得挺厉害,竞争也激烈,所以绩效指标定得不低,比如门店要推保险、升级车型、发展会员,都有考核,完成得好,一个月能多拿点;完成不好,就只能拿基本工资,在成都生活起来就有点紧巴巴了,而且排班是轮休的,周末、节假日往往最忙,想正常休个长假?挺难。
他也没全盘否定,他说,也有好处,第一,能接触到各种各样的人,挺锻炼沟通和应变能力的,干久了,脾气都磨好了不少,第二,公司流程还算规范,大平台,起码该交的社保什么的都有,不像有些小租车公司那么野,第三,如果你对车确实感兴趣,这是个能快速了解不同车型、熟悉车辆基本维护的好机会,内部员工租车也有点优惠,他有个同事,干了两年后,跳槽去了一家汽车经销商做客户服务,薪资还涨了。
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所以你看,这事儿得两面看,如果你刚来成都,急需一份工作落脚,或者你性格外向,喜欢跟人打交道,不怕辛苦,想找个地方积累点服务行业的经验,那一嗨这类岗位可以作为一个起点,它能让你快速进入社会,体会什么叫“服务业的毒打”,也能学到一些流程化的东西。
但如果你追求的是工作轻松、稳定高薪、朝九晚五,那恐怕要失望,租车行业本质是重运营、重服务的行业,人力成本卡得严,员工就是核心的执行单元,压力肯定会传导下来,尤其是在成都这样的新一线城市,生活成本不低,光靠底薪确实会比较吃力。
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招聘信息上写的“发展空间”,也要理性看待,大公司的管理岗位肯定有,但要么需要时间熬,要么需要突出的业绩或能力,大多数一线岗位,可能很长一段时间都是在做重复性操作,能不能往上走,看个人,也看机遇。
最后提个醒,如果想去应聘,面试的时候多问几句:具体的绩效考核方式是什么?排班制度怎么样?培训期多长?有没有老员工带?门店的具体业务量如何?这些细节能帮你判断这个岗位的真实状态,别光听HR说“前景广阔”、“团队有活力”这些虚的。
一嗨租车在成都招聘,就是一个普通的服务业岗位招聘,它提供了一个进入大公司的机会,但也伴随着服务业常见的辛苦和压力,算不上什么“坑”,但也绝不是躺赢的“福报”,关键看你的现阶段需求是什么,以及你能否接受那样的工作状态。
租车这行,连着交通、旅游、商务,其实挺有意思,也能看到社会流动的一个小切片,但作为其中一颗螺丝钉,滋味如何,还得自己拧上去才知道,如果你正考虑,不妨降低预期,抱着学习和积累的心态去试试,毕竟,在成都,任何一份能让你独立生存下来的工作,都可能是一个新故事的开始,只是别忘了,故事的情节,还得靠你自己去编写,公司给的,不过是个封面而已。
(完)
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