成都租车避坑指南，我为什么再也不用大母指？

哎,说到在成都租车，我可真是有一肚子话要说，尤其是那个“大母指”租车，简直是我这几年踩过最深的坑之一，今天就跟大家唠唠，为啥我现在宁愿多走几步路去别家，也绝不碰他们家的车。

先说说第一次接触“大母指”吧，那还是三年前，我急着去都江堰见个客户，自己的车正好在修，手机上一搜，嘿，“大母指”的广告跳得最显眼——“成都本土老牌租车”“价格透明”“车况优良”，页面做得挺唬人，还有各种“限时优惠”，我当时也没多想，就下单了一辆看起来还不错的SUV。

取车地点在一个老小区背后的巷子里,门面小得差点错过，工作人员倒是挺热情，唰唰几下让我签了一堆文件，我瞄了一眼合同，字小得跟蚂蚁似的，对方一直催“都是标准合同，大家都这么签”，怪我当时着急，没细看就落了笔——这就埋下了第一个雷。

车开出去不到半小时,我就觉得不对劲，刹车有点软，方向盘往右偏，打电话回去问，对方笑呵呵地说：“哥老倌，租的车嘛，肯定没得自己的车顺手，开开就习惯了。”结果那天在成灌高速上，差点因为刹车不及时追尾，吓得我一身冷汗。

还车才是大戏开场,验车员拿着手电筒照啊照，最后在右后轮毂上指出一道大概五厘米长的浅划痕——我发誓那绝对不是我弄的，而且位置特别隐蔽，取车时根本不可能注意到，对方立马变脸：“老板，这个要赔八百哦。”我争辩了几句，刚才还称兄道弟的经理立刻冷下脸来，指着合同上一行小字：“轻微损伤修复费，800元起。”

后来我才知道,这是他们的惯用套路，那些车身上早有各种细小瑕疵，租的时候不告诉你，还车时就成了“证据”，朋友圈里一问，好几个朋友都有类似经历，有个更惨的哥们，还车时说车底护板有刮痕——谁租车会趴下去看车底啊？

再说说他们的收费,广告上写着“日均198元”，感觉挺便宜是吧？等你真正结账时就傻眼了：基础服务费、车辆整备费、不计免赔保险费（而且强制购买）、异地还车费（哪怕只是在成都另一个区还车），杂七杂八加起来，一天没个四百块下不来，最离谱的是有次我租了三天，明明买了不计免赔，还车时说轮胎侧面有个小鼓包，属于“易损件不在保险范围内”，又扣了五百。

车况就更别提了,我后来学乖了，租车前会仔细检查，结果发现他们好些车里程数都高得吓人，二十万公里以上的车不在少数，内饰磨损严重，空调不给力，车窗升降吱吱响，有次租了辆商务车，开到半路空调彻底罢工，七月的成都啊，车里跟蒸笼似的，打电话求助，客服说“马上派人来”，等了两个小时才等来一个维修工，捣鼓半天说修不好，最后给了两个选择：要么继续开没空调的车，租金不退；要么换车，但得补差价，那时候我已经在去机场接客户的路上，真是进退两难。

他们的客服也是个摆设,电话永远在转接，投诉永远“我们会向上反映”，我在微博上吐槽过一次，他们居然找到我的联系方式，打电话过来不是解决问题，而是让我删帖，口气还挺横，后来我在本地论坛看到不少关于他们的吐槽帖，奇怪的是这些帖子过段时间就会消失——懂得都懂。

那在成都租车到底该选哪家呢？这几年摸爬滚打，我也总结出点经验：

第一,尽量选全国连锁的大品牌，虽然价格可能稍高一点，但流程规范，投诉渠道畅通，取车时一定要花时间仔细验车，手机视频拍一圈，特别是轮胎、玻璃、保险杠这些地方，合同逐字看，不明白就问，别怕对方不耐烦。

第二,小公司或个人车主要谨慎，有些私人租车平台上的车主倒是挺靠谱，但一定要看评价，而且最好通过平台交易，别私下转账。

第三,保险要买明白，搞清楚哪些赔哪些不赔，轮胎、玻璃、底盘这些是不是包含在内。

第四,还车时最好约在白天，并且自己拍好还车时的视频，有次我傍晚还车，对方第二天早上才验车，硬说大灯罩上有新裂痕——明明还车时还好好的。

现在我在成都用车,要么用那几个知名APP租大平台的车，要么干脆打车，至于“大母指”？呵呵，反正我的朋友圈里已经把它拉黑了，租车这事吧，便宜莫贪，那些广告打得越响的，往往越要留个心眼，成都这么大，靠谱的租车公司多的是，何必跟自己过不去呢？

对了,如果你也有类似的租车踩坑经历，或者发现了什么真正靠谱的租车渠道，欢迎在评论区分享——咱们互相提个醒，别再让更多人花冤枉钱还受一肚子气，出门在外，图的不就是个方便安心嘛！

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