那天成都的天气闷得像个蒸笼,我站在双流机场的到达口,手机屏幕上是刚加的微信对话框,对方发来一张白色SUV的照片,配文:“车况九成新,押金三千,一天三百,油费自理,放心开。”
“放心开”这三个字,后来像根刺一样扎在我心里。
我是上个月去成都旅游的,攻略做了一大堆,都说川西美景得自驾才尽兴,预算有限,酒店机票已经花了不少,租车平台上看了一圈,最便宜的经济型轿车日均也要四百多,加上服务费和保险,超支了,像很多抱着侥幸心理的年轻人一样,我把目光投向了“民间渠道”。
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在某生活分享平台搜“成都租车 便宜”,跳出来不少个人发布的帖子,联系了几个,最终选定一个自称“李哥”的人,他的主页看起来挺正常,偶尔发些风景照,还有几张和不同车辆的合影,配文都是“感谢老客户信任”,沟通时,他语气爽快,回答问题很快,说车是自己的,闲置着赚点零花钱,所以比租车公司便宜,他主动提出可以送车到机场,还车时再去指定地点取,非常“为客户着想”。
一切看起来都很顺利,甚至顺利得有点不真实,但“便宜”两个字像一层滤镜,让我自动忽略了那些细微的不安,我甚至为自己找到了“高性价比”的方案而窃喜。
见面交车时,“李哥”和照片里差不多,一个看起来三十多岁的男人,穿着普通的Polo衫,车子是辆旧的国产SUV,远没有照片里那么亮,内饰有些脏,但粗略看看,似乎没什么大问题,他拿着一份手写的“租赁协议”让我签,条款很简单,主要就是租期、费用和那句“还车时车辆无损则全额退还押金”,我提出要看行驶证,他愣了一下,拍拍口袋说:“哎哟,今天换衣服忘带了,车绝对是我的,你看我这人像骗子吗?” 他笑着,递给我一支烟,我摆摆手,心里那点疑虑被他的笑容和“忘带了”这个常见的理由给压了下去,现在想想,那笑容大概叫“演技”。
流程走得很快,他让我对着车子拍了几个视频,“留个证据,大家都放心”,然后用微信收了我三千押金和首日租金,没有POS机刷卡,没有正规合同,没有验车单,一切都在微信的转账界面和几句口头约定中完成,他临走前还叮嘱:“成都周边随便跑,车皮实得很,有事随时电话。”
旅途的前两天是美好的,车子虽然老旧,开起来有些异响,但没出什么状况,我去了都江堰,开了趟青城山,沉浸在巴蜀的灵秀山水里,几乎忘了这车是租来的。
变故发生在第三天下午,从乐山返回成都的路上,仪表盘上一个红色的发动机故障灯突然亮了,我心里一沉,赶紧靠边停车,打电话给“李哥”,第一次,他接了,语气轻松:“没事儿,老车了,那个灯常亮,你熄火再重启看看,不影响开。” 我将信将疑,照做后故障灯依旧,再打过去,他有点不耐烦:“你就放心开回成都,回来我给你找个修理厂消个码就行,小问题。”
我不敢“放心开”,就近找了个小镇上的修理厂,师傅用电脑一检测,说是发动机一个传感器坏了,可能之前就有隐患,建议更换,费用大概八百,我立刻打电话给“李哥”,说明情况,他的声音一下子变了:“不可能!我车给你的时候是好的!是不是你操作不当或者加了不好的油搞坏的?这个钱你得自己承担。”
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争论就此开始,我说有修理厂的检测为证,他说民间修理厂的话不可信,我要求走保险,他说这车只买了交强险,没有商业险,沟通变成了扯皮,他的态度从最初的和气,变得急躁,最后几乎是蛮横,我提出从押金里扣维修费,剩下的退还给我,我不租了,他一口拒绝,说车辆损坏,押金一分不退,还要我承担维修期间的“停运损失”。
那天晚上,我在小旅馆里对着手机,感到一阵阵无力,我翻看聊天记录,试图找到更多他的信息,却发现除了一个电话号码和微信,我对他一无所知,没有公司,没有具体地址,连全名都不知道,那份手写协议,根本没有法律上的详细约束力。
我抱着最后一丝希望,给他发了一条长信息,讲道理,也带点恳求,希望他能退一步,消息显示已读,但没有回复,第二天早上,当我再次试图联系他时,发现微信已经被拉黑,电话也变成了“暂时无法接通”。
那一刻,我才彻底清醒:我被骗了,不仅仅是被坑了押金和租金,还有一种强烈的愚蠢感和被践踏的信任感。“放心开”,成了一个绝佳的讽刺,我报警了,警察听了我的描述,做了记录,但也很直白地告诉我,这类个人之间的租赁纠纷,证据不足,对方身份不明,查找和处理起来难度很大,建议我向市场监管部门或通过法院起诉,但过程会很漫长。
我自己掏钱修好了车,按照他最初说的一个地址(不知道是不是真的)把车开了过去,停在那里,拍了视频和照片,通过短信发到他那个已经打不通的号码上,告知他车已归还,我知道,那三千押金和后面几天的租金,大概率是要不回来了,就当是花钱买了个教训,一个价值几千块的、关于轻信和贪图便宜的教训。
事后,我和成都本地一个做汽车租赁的朋友聊起这事,他一点不惊讶,说这类“黑租车”在旅游城市很常见,套路大同小异:用低价和“省事”吸引人,车辆往往老旧或有暗病,等你开出去出了问题,就成了砧板上的肉,押金是主要目标,车损、停运费都是借口,他们打的就是一个时间差和信息差,赌你游客人生地不熟,耗不起。
朋友说:“正规租车公司贵,有贵的道理,明码标价,合同保险齐全,有门店,有客服,出了问题有渠道解决,你图那点便宜,省下的钱,可能最后连本带利都赔进去,还惹一肚子气。”
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这话我听得脸上发烫,是啊,我图什么呢?图那每天省下的一百块钱?却忘了背后可能隐藏着几十倍的损失风险和无穷无尽的麻烦。
写下这些,不是单纯想诉苦,而是想给所有计划租车自驾的朋友提个醒,尤其是在人生地不熟的旅游城市:
第一,渠道为王。 尽量选择大型、正规的租车平台或实体公司,不要轻易相信个人发布的“超值”租车信息,那可能是钓你押金的饵。
第二,手续要全。 签正规合同,核对所有条款,务必查验车辆行驶证,确认租赁车辆来源合法,并与合同出租方一致,购买足额保险(特别是车损险和第三者责任险),不要省这点钱。
第三,验车要细。 取车时,花时间仔细检查车辆,不仅看外观,更要启动试驾,检查灯光、仪表盘、刹车、轮胎(包括备胎),最好用手机视频全程记录下车辆状况,细节到已有的划痕、凹陷,并当场与工作人员确认,避免还车时扯皮。
第四,证据留足。 所有沟通,尽量通过平台或有记录的方式进行,转账注明用途,口头承诺,如果重要,尽量落实到文字上。
第五,心态放平。 天上不会掉馅饼,远低于市场价的“优惠”,背后往往有你看不到的代价,租车是服务,安全、省心、有保障,比单纯的价格低廉重要得多。
成都的风景很美,宽窄巷子的人间烟火,熊猫基地的憨态可掬,都江堰的千年智慧,我依然怀念,但那次租车的经历,像一碗美味的红油火锅里,不小心混进的一粒沙砾,硌得人生疼,它让我记住,在陌生的地方,面对诱惑时,多一分警惕和审慎,远比事后懊悔来得有用。
那个对我说“放心开”的“李哥”,或许正在用同样的话术,寻找下一个目标,而我,只想告诉你:租车路上,请务必看管好你的“押金”和“信任”,它们很珍贵,别轻易交给一个让你“放心”的陌生人。
出门在外,安全第一,省心第二,便宜,真的只能排到最后。
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