上周带家里老人去成都看病,刚下高铁就碰到一件让我有点不敢相信的事。
我在手机上订了一台GL8,准备用三天,订的时候客服说“师傅会提前联系你,免费接送”,我当时心想,这年头租车哪有免费的,多半是把你接到门店再推销保险或者让你升级车型,老人腿脚不方便,我也懒得折腾,就抱着“看你怎么说”的心态等电话。
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结果师傅真来了,开的就是我要的那台GL8,直接从东站停车场把我们接上,送到门店办手续,到了门店,前台小姐姐也没推任何额外的东西,就把合同打出来,指着油量和划痕让我们看,说“都拍了照的,还车的时候别差太多就行”,前后不到十五分钟,钥匙一交,我们就走了。
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说实话,我写租车接送这块内容也有两年了,成都大大小小的租车行接触过不少,像这种把“免费接送”直接写进流程里的,不算多,很多都是嘴上说接送,实际上从车站到门店这段你自己想办法,或者收个三五十的“服务费”,我后来专门问了老板,他说接送这个事成本不高,但能减少很多扯皮,客人从外地来,路不熟,拖着行李到处找门店,体验差,后面还车也容易有情绪,不如一开始就接过来,该看的车况当场看清楚,后面大家都省心。
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在成都租车,尤其是商务车、越野车这类,接送服务其实挺关键的,很多人不是本地人,对路况不熟,东站、双流、天府机场这几个点离市区都不近,打车过去门店再办手续,时间一晃就半小时,如果带老人小孩,再碰上下雨或者大太阳,那真的是还没出发就累了一半。
这趟三天用下来,车况不错,2.0T的GL8,跑都江堰和青城山那段山路动力也够,中途老人想在路边歇一下,司机——啊不,是我自己开的,找了个树荫停着,老人坐车里吹空调,我下去买了两瓶水,那种不用赶时间的节奏,可能才是租车自由行最大的意义。
还车的时候,老板还问要不要送我们去地铁站,我说不用,我们打车去机场,他也没多说,就帮我们把行李从后备箱拎下来,说了句“下回来提前讲,机场也可以接”。
这种体验说实话,比那些一上来就谈价格的店要舒服,价格当然重要,但租车这东西,最后让你记住的往往不是便宜了三十五十,而是有没有人在你拖着箱子的时候搭把手。
标签: 成都租车免费接送
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