上个月有个外地的老客户来成都出差,一行五个人,加上行李,普通轿车塞不下,以前这种活儿我都喊朋友帮忙,请顿饭加满箱油了事,但这次人家是带着合作方来的,不能太寒酸,我就动了租台商务车的心思。
朋友推了个微信过来,说这哥们儿做租车实在,叫成都浩维租车,我本来以为就是那种路边小店,结果聊了两句发现人家啥车都有,从帕萨特到GL8,还有埃尔法,我最后定了一台别克GL8 ES,三天,带司机。
为什么带司机?我跟你们说实话,成都市区接送人这个活儿,自己开纯属找罪受,停车位难找,路口复杂,客人聊事情你在前面手忙脚乱开导航,形象直接掉一半,浩维那边给配的师傅姓李,五十来岁,话不多,但路熟得跟在自己家客厅走一样。
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第一天接机,我提前把航班号发过去,李师傅提前四十分钟就到了双流T2停车场,给我拍了个车位号的小视频,客人落地,我陪着走到出口,车已经停在离到达口最近的通道边上,这细节我注意到了——很多跑接送的人舍不得那十几分钟停车费,非要让客人在出口等,体验很差。
上了车,水、纸巾、充电线都在后排扶手箱里,客人随口说了一句“成都这两年变化真大”,李师傅接话接得特别自然,从二环高架讲到天府新区,哪个片区以前是什么样,现在起了哪些楼,说得跟摆龙门阵一样,没有那种背稿子的感觉。
当天晚上吃完饭,客人临时想去趟太古里逛逛,九点多了,我给李师傅发消息,结果他说他一直在附近没走远,五分钟就过来了,后来聊起来才知道,这种包车接待的活儿,他习惯就是客人用车的时段内不跑远,就近找个能停车的地方候着。他说:“跑开容易,喊回来难,耽误人家事就不好了。”
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第二天是重头戏,全天跑,上午去高新那边开会,下午去都江堰转了一圈,晚上回来又送客人去宽窄巷子,一天下来跑了小三百公里,李师傅全程没喊累,就是每次客人下车之后,他会拿块布把座椅头枕擦一下,我说不用这么讲究,他说习惯了,下一位客人坐着也舒服。
晚上我结账,发现浩维那边没有收超时费,按说全天包车是八小时一百公里,但我们明显超了,我主动提,对方老板说“回头客了,不用算那么细,下次多照顾生意就行”,这话说得我心里挺舒服。不是图省那点钱,是觉得对方做事不拧巴,该通融的地方通融,该严谨的地方一点不马虎。
第三天送机,李师傅比约定时间早了二十分钟到酒店楼下,我帮客人把行李拎下来,他已经在后备箱铺好了一张防滑垫,箱子放上去纹丝不动,去机场的路上客人睡着了,李师傅把音乐关了,空调温度往上调了一格,车速压着限速开,几乎没有急刹。
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送完客人,李师傅把我送回玉林,我在车上问他,像这种三天接待的活儿多不多,他说多,尤其是春秋两季,糖酒会、车展,还有很多公司搞团建的,浩维的车队三十多台,赶上旺季基本闲不下来,有些外地来的老板第一次合作心里没底,他就让对方先看车,试跑一圈机场路,觉得行了再签单。
这三天用下来,我最大的感受就是:成都做租车接送这行的太多了,价格上大家其实差不了几百块,真正拉开差距的就是人靠不靠谱,细节到不到位。 车是一方面,开车的师傅更是关键,浩维那个李师傅跟我说,他在这家公司干了七年,老板从来没拖欠过工资,车出了问题也是先保障司机和客人的安全,再谈修车的事,他说:“老板厚道,我们干活儿才踏实,客人不傻,你是什么状态,人家一上车就能感觉到。”
我把这次经历写出来,没有收一分钱推广费,就是觉得身边做接待、搞活动、带家人出游的朋友,迟早用得上,成都浩维租车,你们可以去聊聊,跟老板报“写文章那个小陈”,说不定能送个洗车或者免个超时费。反正我是觉得,这年头能找到一家让你把钥匙和行程都放心交出去的车行,不容易。
账我算过了:三天GL8带司机,加上过路费油费全部包干,比我找朋友帮忙多花了一千出头,但省下来的精力,客人感受到的体面,还有行程上的确定性,值这个价。
下次要是再有人问我成都接待用车找哪家,我就把李师傅的微信直接推过去,剩下的事,让他们自己聊。
标签: 成都浩维租车
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