在成都闪闪租车退车那半小时,我才知道什么叫交车见人品

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上个月陪外地来的朋友跑川西小环线,出发前在双流机场附近取车,本来说好的一台白色坦克300,到了门店说那台昨晚被上一个客人蹭了后杠,正在补漆,给我换一台同色同配置的,里程多跑了四千公里,我围着车转了两圈,右后轮眉内侧有一道不明显的划痕,拿手机拍下来,又拍了油表位置,店员站在旁边抽烟,说哥你放心,我们闪闪收车不玩这些文字游戏。

三天后回来还车,还是那个店员,绕车一周,蹲下来看底盘,开后备箱掀垫子,最后指着右后轮眉那道划痕说:哥,这个之前就有吧?我说对,取车时就拍了,他笑了笑说行,那就没事,然后把三千块押金当场退了,没扣一分。

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说实话我有点意外,干租车接送这行写了好几年,听过太多还车时被扣钱的故事,指甲盖大的石子印扣两百,脚垫脏了扣五十洗车费,油表差一小格非让你加满再走,甚至有人故意在合同里写模糊条款,等你签字之后慢慢找补,闪闪这一下反而把我整不会了。

后来我专门去查了他们那个验车流程,发现跟别的店确实不太一样,别家是收车时拿个手电筒照,照完开始挑毛病,闪闪是取车时让你自己拍,还车时调取车时的底档照片对比,有争议就看照片,没照片就按无责处理,这逻辑听着简单,但真正敢这么干的租车行真不多,因为这意味着把判定权让渡给了客人,门店要兜底的是那些说不清道不明的擦挂损耗。

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我后来问他们店长,这么搞不怕亏吗,他说了一句话我印象很深:租车本来就是做回头客的生意,你扣那两百块押金,人下次不来了,朋友圈再骂你两句,亏的是谁?成都做租车的多如牛毛,闪闪能在机场旁边站住脚,靠的可能就是这个。

说到接送,他们也做,双流和天府两个机场都能接,司机提前半小时在到达口举牌,穿个亮色马甲,车上备了矿泉水,从天府机场到市区走高速要四十分钟,他们那批接送专车清一色准新车,GL8和传祺M8混着用,第二排座椅调好后脚能伸直,有个细节是司机不跟你多聊,你闭眼睡他也不放音乐,稳稳当当开到,下车时帮你把行李箱从后备箱提出来放在路边,说一句慢走。

现在朋友来成都,我基本都推闪闪,不是收了他们钱,是确实在租车接送这个行当里,他们算把“不膈应人”这件事做得最到位的,你要去川西,去都江堰青城山,甚至去乐山看大佛,都可以先从他们这儿把车搞定,不一定非得是坦克,轿车也有,价格跟市场上差不多,但交车退车那个痛快劲儿,值。

最后啰嗦一句,不管在哪家租,取车时一定拍视频,绕车一周,底盘别放过,油表里程拍清楚,你手里有底,谁也不敢跟你耍横,闪闪懂这个道理,所以它反过来让你拍,这叫什么,这叫把刀递给你,你自己决定砍不砍。

对了,他们成都店在双流那边,具体地址我放评论区,需要的自取。

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