上个月有个粉丝私信我,说他在成都双流那边一家租车公司租了台朗逸,押金交了八千,结果还车的时候对方拿个手电筒照底盘,说排气管有划痕,要扣三千五,他当时就懵了,说这车拿到手才跑了两百多公里,全程高速加市区铺装路,连个减速带都没磕过,对方也不跟你吵,就把合同翻到第四页,上面有一行小字:底盘件任何可见划痕均视为人为损伤,按4S店报价赔偿。
他给我发语音的时候声音都在抖,说哥我现在人在他们门店坐着,三个男的围着我,车钥匙被拿走了,押金条也在他们手里,我说你先别慌,打开手机录音,然后打110,就说被非法扣留财务。
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后来警察来了,那帮人态度立马变了,说可以协商,最后扣了一千二了事,粉丝说算了算了就当买个教训,我说这不是教训的问题,这是他们在利用合同里的格式条款做局。
其实成都租车这个圈子,现在两极分化特别严重,正规做自驾的、做川藏线包车的,人家车况好、保险齐、明码标价,但就是干不过那些搞低价引流的,你在某团某猪上搜“成都租车”,跳出来一堆98元一天、128元一天的,点进去一看,排量1.5的自吸车,车龄写着“三年内”,实际到店里给你一台开了十几万公里的老轩逸,内饰烟味浓得头晕,座椅塌得跟沙发似的。
然后就是押金套路,正经租车公司押金一般三到五千,还车时检查完当场退,但那种低价公司,押金收你八千一万,还车的时候就开始找茬,轮毂擦伤扣两千,前保险杠下面塑料件刮了扣一千五,玻璃上有个小石子弹的白点扣八百,你要理论,人家把合同往桌上一拍:白纸黑字,你自己签的字。
最离谱的是有个粉丝跟我说,他去成都东站附近一家租车公司取车,店员拿个平板给他看照片,说你看这个位置已经有划痕了哦,我们拍照记录了,结果他还车的时候,对方翻出另一组照片,角度完全一样,但划痕明显变长了,他说这不是我弄的啊,对方说,照片对比就在这里,你说不是你弄的,那你要拿出证据。
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你一个普通消费者,怎么可能还车的时候拿个显微镜去对比每一条划痕?
还有那种写在合同角落里的“指定维修厂”条款,你刮了车,他说不去4S店,去他们合作厂修,价格比外面贵三倍,你说那我自己找地方修好再还,他不同意,说你动过我们车了,要收折旧费。
说真的,我现在写这些事都觉得胸口堵,成都这座城市,每年那么多人来玩,租个车想去都江堰、青城山、川西小环线,结果第一站就被租车公司上了一课,这跟旅游城市的名片完全不匹配。
我写租车接送这个领域写了三年,见过太多乱七八糟的事,有司机在双流机场接客被运管抓,因为公司根本没给他办证,有游客包车去九寨沟,半路司机说要加钱,不加就下车,还有那种接送机服务,说好商务车,结果来了一台五菱宏光,后座拆了放行李,人坐在小板凳上。
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所以我现在写文章,真的就不爱整那些花里胡哨的攻略了,什么“成都租车避坑指南”“老司机教你三招识破租车陷阱”,写来写去就那几条,什么拍视频留证、看清合同、对比门店,但问题是,普通人到一个陌生城市,他没法在取车那半小时里把一家公司的底摸透。
我想说的是,如果你在成都租车,记住一件事:别贪便宜,一台车一天租金低于市场价三成以上,那它一定会在别的地方把钱找回来,押金、保险、维修、折旧,总有一刀等着你。
取车的时候别怕丢人,全程录像,从车顶到轮胎,从仪表盘到后备箱,每个角落都拍进去,合同每一页都拍照,特别是那些加了星号、字体特别小的部分,还有,如果对方让你签补充协议,或者口头承诺什么“有问题都好说”,你一定要求写进主合同里,口头承诺在成都的租车江湖里,跟没说过一样。
最最重要的,遇到不合理扣费,别跟他们耗,直接报警,警察来了,很多门店立马就软了,因为很多这种公司本身就不干净,什么超范围经营、发票问题、甚至没有租赁备案,一查一个准。
最后说一句,成都是个好地方,火锅好吃,姑娘好看,川西的风景能把你美到哭,但租车这件事,真得留个心眼,别让一次本该开心的旅程,被一台破车和一纸合同给毁了。
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