在成都用自助租车app，我踩过的坑和捡到的便宜

如果你在成都刷到过那种“再也不去门店排队了”“半夜落地双流也能自己取车”之类的帖子，那你大概率也心动过，我就是那个心动之后真去试了的人，而且不止一次，现在手机里躺着四个租车app，两个是专门做自助的，另外两个是偶尔看看价格的，今天不吹不黑，就把我在成都用自助租车app这半年多的真实体验摆出来,给准备下手的朋友一个参考。

先说结论：自助租车在成都，确实比传统门店方便太多，但坑也不是没有,而且有些坑藏得挺深。

第一次用自助租车，我在停车场绕了二十分钟

我第一次用自助租车app是去年十月份，当时要去都江堰那边拍一个民宿，想租个SUV，下载了某个专门做自助的app，名字就不提了，免得像广告，选车的时候页面显示“距离你1.2公里，XX停车场B2层”，我心想挺近的,走路过去就行。

结果到了那个停车场，我在B2层转了快二十分钟，愣是没找到那辆车，app上的定位箭头一会儿指东一会儿指西，信号在负二楼还飘，最后实在没办法，打了客服电话，客服让我开“鸣笛找车”，我一按，车在我斜后方隔了大概三十个车位的位置响了一声，那一下真的,又好笑又有点生气。

这里给没经验的朋友提个醒：在负二楼或者信号差的地方，别太相信app的实时定位，优先用鸣笛或者双闪功能，还有，有些车停的位置很刁钻，比如靠墙、靠柱子，app的图片可能和实际差很多，找不到车的时候，先看车牌号,再找车。

自助取车到底快不快？

如果你运气好，车就停在明显的车位上，那确实快，手机蓝牙或者app直接解锁，绕车拍几张照片上传，检查一下油量电量，就能开走，整个流程比在门店柜台复印身份证、签合同、听工作人员推销保险要快得多，有次我从天府三街取车到开上路,前后不到五分钟。

但要注意，自助不等于完全没人管，有些平台在取车的时候会强制你拍很多角度的照片，少一张都不让走，我还遇到过一次，上传照片的时候app卡住了，重新进又得从头拍，在露天停车场顶着太阳拍了三遍,当时真的很想骂人。

成都市区哪些地方自助租车点比较多？

我观察下来，南边高新区、天府新区那边点最密，尤其是写字楼和商场地下停车场，像银泰城、环球中心、天府软件园附近，基本走几百米就有一个点，东边万象城、建设路那一片也不少，北边相对少一些，但像金牛万达、龙湖北城天街也有。

如果你是游客，从双流机场或者天府机场落地，双流那边有几个停车场有自助车，但天府机场比较远，点位少一些，而且有些平台在机场附近会收异地还车费或者跨区费,下单之前一定看清楚费用明细。

价格方面，自助租车app在成都的日常价格其实和传统门店差不多，甚至有些时候还贵一点，真正便宜的是夜间时段和工作日长租，我经常晚上十点以后取车，第二天早上八点前还，这种套餐有的平台能打到五折左右，还有那种周租套餐，算下来一天不到一百块的也有，不过车型一般是经济型轿车,车况参差不齐。

自助还车，最容易出问题的地方

还车是我觉得自助租车里最需要小心的环节,有几个点：

第一，停车费，很多车停在收费停车场里，app上会写“还车时凭小票报销”或者“平台自动支付”，但有时候你开出来的时候，杆子不抬，因为车牌绑定的月卡或者平台没结算，我遇到过一次在春熙路一个停车场，还车的时候出不去，栏杆那边显示欠费两百多，后来联系客服，等了十几分钟才处理好，所以每次取车的时候,最好先问一下或者看清楚app上写的停车费规则。

第二，油量电量，有些平台要求“满油取还”，有些是“同油量取还”，如果你没注意，还车的时候油少了，平台扣的钱比你自己去加油站加要贵不少，电车的话,还车电量低于某个值会收服务费。

第三，拍照要拍全，还车的时候，四个角、轮胎、前挡风玻璃、内饰、仪表盘里程、油量，这些都要拍，我有一次右后轮上方被蹭了一小条，取车的时候没拍那么细，还车的时候被平台检测出来，扣了两百块，后来我学乖了，取车的时候绕车拍视频，一边拍一边说“现在几点，我在哪里，车子什么状态”,这样至少有记录。

那些app不会告诉你的小细节

成都的停车环境，懂的人都懂，老小区、小巷子、某个网红店门口，停车位紧张得很，自助租车app上的车，有很多是停在商场或者写字楼里，看起来挺正规，但有些车其实长期没人开，电瓶可能亏电，我同事就遇到过取车打不着火的，叫了救援等了一个多小时，所以取车的时候，如果可以,先通电看看仪表盘有没有异常报警。

保险这块要仔细看，自助租车app一般默认有基础保险，但免赔额很高，比如两千以下自己掏，你可以加钱升级到“无忧服务”之类的，一天多几十块，我建议新手或者去路况复杂的地方，还是加上，成都周边有些山路，落石、窄路会车，小剐蹭概率不低，我上次去彭州那边，就被路边伸出来的树枝划了车门，好在买了升级保险,不然又得赔几百。

还有一点，很多自助租车app有“信用免押”，但实际取车的时候还是会冻结一笔预授权，这个钱还车之后一般几个工作日才解冻，如果你急着用钱,心里要有数。

到底值不值得用？

我的看法是：如果你在成都市区或者周边短途出行，取还车点位方便，那自助租车app确实好用，尤其是那种不想跟人打交道的社恐朋友，全程手机操作，不用听工作人员推销，体验会舒服很多，但如果你要去偏远地方，或者对车况要求比较高，建议还是选传统门店,至少有个人能当面扯皮。

我现在基本是市区内短租用自助app，跑长途或者去川西方向就老老实实去门店，两种方式各有利弊,关键是搞清楚自己要什么。

最后吐槽一句：成都有些自助租车点真的太隐蔽了，藏在商场卸货区旁边，导航都导不到，希望平台能把指引做得再细一点,别让我们像寻宝一样找车。

自助租车app在成都已经挺成熟了，但细节上还有很多可以抠的地方，你要用，就多看评价、多拍照片、多留个心眼，便宜有便宜的道理,方便也有方便的代价。

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