在成都租了三天车，我才明白为什么本地人从不建议朋友租乐之旅

上个月中旬，朋友从上海来成都玩，点名要去都江堰、青城山还有周边的安仁古镇转一圈，我本来想开自己那辆老轩逸带他们跑，但坐四个人再加行李确实有点挤，后排中间那个人得一路劈叉，后来在地图上搜租车，跳出来一个“成都乐之旅租车”，评分看着还行，4.8，评论里不少说车新、老板热情，我心想就三天,能出什么岔子。

结果这三天，成了我近两年最累的一次“本地接待”。

先说取车，门面在武侯大道附近一个汽修厂的二楼，楼下停着七八辆各种品牌的车，有崭新的秦PLUS，也有前保险杠有明显擦痕的老款宝来，老板坐在办公室里刷手机，桌上摆着三四串不同的车钥匙，旁边烟灰缸堆得冒尖，我报手机尾号，他头也没抬，拿过我的身份证和驾照拍了照，然后从抽屉里摸出一张手写单，让我签字，我扫了一眼，单子上的“车身划痕”那一栏是空着的，我问他不用验车吗？他摆摆手说：“兄弟，我们这儿不搞那些虚的，你到时候开回来我看一眼就行，放心。”

我当时还觉得这人挺爽快，后来才知道，“不验车”这三个字,是最大的坑。

车是一辆白色起亚K3，自动挡，里程显示六万三千多公里，外观大体干净，但走近看，右前门的下沿有一道大约十五厘米的浅划痕，不深，不仔细看几乎忽略，后保险杠左侧也有一块硬币大小的漆面脱落，我掏出手机想拍视频，老板从背后喊了句：“拍啥子嘛，小擦小刮哪个车没有，你开走就行。”我犹豫了一下，还是拍了，现在想想,这是我那天做的唯一正确的一件事。

第二天去青城山的路上，朋友问我空调怎么不冷，我试了试，风量开最大，出风口的风倒是呼呼的，但温度始终降不下来，车里坐了四个人，外面三十多度，跟蒸笼一样，靠边停车检查，发现空调滤芯估计从来没换过，抽出来一看，上面糊着一层黑灰色的絮状物，还夹杂着几片干树叶，用嘴吹都没用，朋友说算了，开窗吧，于是从成灌高速一路开到青城山，我们四个人像坐在一台移动的桑拿房里,衣服后背全湿透。

晚上回酒店，我打电话给乐之旅老板，说空调不行，他第一句话是：“不可能，我上周才加过氟。”我说滤芯都堵死了，加氟有什么用，他沉默了两秒，然后说：“那你自己找个修理厂洗一下嘛，花不了多少钱，回来我退你五十。”我说我租的是正常能用的车，凭什么让我自己掏钱修，他语气开始不耐烦：“五十块钱的事情，你跟我扯这些，你开回来我看看，真有问题我退你一百。”

第三天从安仁古镇回来，我把车开回门店，老板下楼，绕着车走了一圈，突然蹲在右前门那个划痕那里不说话了，然后他抬起头，用一种很平静的语气说：“哥，这个划痕，之前没有啊。”

我差点笑出来。

我掏出手机，打开取车那天拍的视频，视频里那道划痕清清楚楚，连反光的角度都一样，老板看完，没吭声，又走到后保险杠那里，指了指掉漆的地方：“那这个呢，这个我确定之前没有。”我又把手机递过去，视频里同样拍到了，他这下彻底不说话了，站那儿抓了抓后脑勺，然后摆摆手：“算了算了，算我倒霉。”然后他转身要上楼，我喊住他：“空调的事呢？”他回头看了我一眼：“都给你便宜了，还要咋子嘛。”

我没再说话，那天退了押金，扣了三百块“车损预扣款”，说是会原路退回，但等了五天没动静，我打电话过去，他说财务忙，再等两天，第七天，钱到账了，三百块，一分不多，一分不少，没有道歉，没有补偿,连空调的事都像没发生过。

后来我跟成都本地的几个朋友聊起这事，其中一个在双流跑网约车的兄弟笑了，说：“你租‘乐之旅’啊？他们家在圈子里出了名的，押金能拖就拖，车况能开就行，全靠低价和好评撑着，你打开那些评论，夸车新的基本都是租一两天跑婚庆或者摆拍的，真正跑远程的哪个不骂。”他说完，给我看了他自己微信里的一个群，群里有两百多人，搜“乐之旅”三个字，弹出来几十条聊天记录，有说空调不制冷的，有说轮胎鼓包没换的，还有说押金拖了半个月才退的，我翻了几页,跟我那三天的经历几乎一模一样。

我后来在想，为什么这种店还能一直开着，评分还不低，大概是因为大多数租车的人都是短途、市区、一两天，甚至就是成都本地人临时用一下，很多问题根本来不及暴露，等真正遇到像我这样需要开高速、跑山路、坐满一车人的时候，那些藏在手写单、口头承诺和“兄弟放心”背后的坑,就一个一个浮出来了。

写这篇文章不是要一棍子打死所有租车行，成都本地的租车市场很大，认真做服务、车况透明的老板也有，只不过需要多花点时间找，如果你非要问我“乐之旅”能不能租，我只能说：如果你只是市区跑一天、不介意空调、还车时多留个心眼，那你可以去试试，但如果你拉着家人朋友，或者要到周边跑山路、开长途，我劝你再看看别家，有些便宜，真的不是省下来的,是拿时间和心情换的。

最后说一句，取车拍视频，还车拍视频，别信什么“兄弟不虚这一套”，那一套,都是留到最后用的。

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