上周有个老读者私信我,说看了我之前写的几篇租车避雷帖,想让我实际去探一下成都本地的斯凯租车,他说网上评价两极分化严重,有人夸服务细,也有人骂还车时抠得跟查案一样,正好我下周有个外地朋友要来成都玩三天,需要一台GL8接机加市区转转,就借着这个机会,把斯凯租车从头到尾走了一遍流程。
先说取车,门店在双流机场附近一个不算起眼的院子里,没我想象中那么高大上,但好在接送机的小哥来得挺快,电话挂了不到十分钟,一台黑色帕萨特就把我们从T2航站楼拉过去了,院子里面停了大概二十来台车,GL8、坦克300、凯美瑞、还有几台埃尔法,车况肉眼看着都不错,至少外观没那种满是划痕的“战损版”。
签合同的时候,我特意留了个心眼,之前我在另一家小租车行被坑过一回,说是“基础保险全包”,结果还车时轮胎侧面有个小鼓包,硬扣了我八百块,所以这次我专门问斯凯的工作人员,轮胎、轮毂、玻璃这些易损件到底赔不赔,那小哥倒是实在,指着合同上一行字说:“哥,你仔细看嘛,我们这里分两种,基础保障就是三者加车损,起赔额三千;你如果加个五十块钱一天的尊享服务,起赔额降到五百,轮胎轮毂玻璃也包含在内了。” 我算了下,三天多花一百五,买个安心,值,尤其成都这边雨季,路上井盖和坑洼不少,GL8轮胎又扁,真爆一个,自己外面换也得六七百。
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交车过程也挺细,小哥绕着车拍视频,边边角角都录进去了,连第三排座椅下面有个硬币大小的烟头烫痕都指给我看,我自己也拍了二十多张照片,倒不是不信他们,主要是防着还车时扯皮,油表是满格,里程数也记了,没毛病。
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开起来的感觉就不多说了,GL8 652T那套动力在成都这种走走停停的路况下还算轻快,就是车有点长,去宽窄巷子旁边那个地下停车场时,倒了两把才进去,油耗市区大概十一二个,加92的,比我预想的省一点。
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真正让我觉得斯凯这家能处的,是还车环节,第三天下午我去还车,本来心里还惦记着后保险杠下方有一道浅浅的划痕,可能是朋友拿行李时不小心蹭的,我本来都做好了赔个三百五百的心理准备,结果他们验车的师傅拿手电筒照了照,又用指甲轻轻刮了一下那个位置,抬头跟我说:“这个没到底漆,抛光蜡打一下就行,不算车损。” 然后重新检查了油量、里程、轮胎,前后也就五六分钟,押金当场就退了,临走时前台还递了瓶矿泉水,说下次订车提前说,旺季他帮我留台新点的车。
当然也不是说斯凯就完美无缺,他们门店位置偏了点,如果你不是坐飞机到成都,专门跑一趟取车有点费时,另外车型选择上,轿车和商务车比较多,像宝马5系、奥迪A6L这类偏高端接待的车得提前问,隔三差五没现车,价格嘛,比那些纯线上的平台贵个二三十块一天,但线下有人负责、不跟你玩“提灯定损”那套,我觉得多花这点钱不算冤。
总结一句给做接待或者家庭出游的老铁:如果你是双流机场落地、喜欢把丑话讲在前头、还车时不想被人当嫌疑人审,那斯凯可以冲,但你要是图绝对便宜、愿意拿时间换钱,那平台上的特价车也大把,只不过记着自己多拍视频、多问清楚起赔额就行。
租车这行,水说深也深,说浅也浅,关键看你遇到的是想赚你租金的,还是想赚你押金的,就冲斯凯还车时没在那道小划痕上做文章,我这个月还会再写一篇跟进的长期体验,到时候跑趟川西小环线,看看烂路上他们的车到底经不经造。
标签: 成都斯凯租车
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