在成都租车，别光顾着打电话问价，先花3分钟看完这篇，能省不少冤枉钱

上周四下午,我正在双流机场那边给一个老客户送车，手机响了，一个陌生号码，接起来，对面大哥操着一口东北话，声音挺急：“老弟，你那有车没？我一家五口，刚下飞机，之前在网上找的那个租车的，电话里说得好好的，商务车三百一天，结果见了面跟我说那车没了，让加钱换大的，这不扯呢嘛！”

这事儿,说真的，我干这行六七年了，隔三差五就能碰上一回，大哥最后是从我这儿把车开走的，价格不是最便宜的，但他走的时候说了句“你这人实在”，我心里还挺暖和。

所以我今天特别想跟你们聊聊,在成都租车，不管是自驾还是带司机的那种接送，你打那个咨询电话之前，或者加微信聊的时候，有些坑，你是可以提前绕开的。

别一上来就问“多少钱”

我知道,花钱嘛，关心价格天经地义，但你一上来就问“租个车多少钱”，这就好比你去饭馆，问老板“吃顿饭多少钱”一样，真没法回答你。

是想要个省油的捷达,还是舒服点的凯美瑞，或者是一大家子人能坐的别克GL8？很多第一次打电话来的朋友，特别容易掉进一个低价陷阱，网上你搜“成都租车”，跳出来一堆广告，什么“49元起租”、“99元开新车”，不是完全没有，但那个概率，跟你买彩票差不太多。

等你真打电话过去,或者加了V信，对方一般会先报个低价把你稳住，等你人到了，或者要交定金了，各种附加条件就来了，什么“这个价格是每天限200公里的，超了要加钱”、“我们这个是不含保险的，你要买个基础险”……一通算下来，可能比你正常租个车还贵，关键是心里膈应，感觉被骗了。

所以我建议,你打那个租车的电话之前，自己心里先有个谱，几个人，大概跑多远，是想走高速图快，还是想慢慢走国道看风景，把这些需求一说，对面要是专业的，很快就能给你匹配两三个选择，把每种的优劣都讲清楚，你要是碰到那种，不管你问啥，他就一句“哥/姐你放心，我们啥车都有，价格最便宜”，那基本上，可以挂了。

车和司机，真不是一回事

这就说到接送服务了,很多人分不清“租车”和“包车”，以为都一样，区别大了去了。

租车,是你自己开，你拿身份证、驾照，签个合同，交了押金开车走人，油费过路费自理，这对司机的技术、对成都路况的熟悉程度是个考验，特别是成都这种，有些地方导航都能转懵，停车位也不好找。

包车带司机,也就是我们常说的“接送”或者“定制游”，这个其实买的是个“省心”，司机不只是个开车的，尤其是在旅游线路上，一个好的本地司机会知道哪个馆子地道还不宰客，哪个观景台拍照最好看，甚至能给你讲一路的龙门阵，比如为什么成都人管闲聊叫“摆玄龙门阵”，这典故从哪儿来的。

但这里头也有麻烦,有的公司，你打电话过去，他是把单子派给外面的私家车司机，这里面管理就参差不齐了，我听过最离谱的，一个客户订了个车从春熙路去都江堰，结果来的司机一路都在用手机聊语音，还走错了两次路。

如果你需要带司机的接送服务,打电话咨询的时候，多问几句： “师傅是你们公司的固定员工，还是临时找的合作？” “对司机的服务有没有什么约束或者考核？” 哪怕你感觉对方有点支支吾吾，或者回答得特别官方，那你自己心里就得打个问号。

“我刚拿驾照，能租车不？”

这问题我经常被问到,尤其是大学生或者刚工作的年轻人，技术上，有驾照就能租，但现实中，有些租车公司，一看你的驾照是崭新的，实习期都没过，就会跟你多聊两句，或者推荐你买个更全的保险，这不是我们要多赚钱，是真不放心。

有一回,一个小伙子，开着从我这租的车，在宽窄巷子附近一个地下车库，把别人车给蹭了，本来一个小剐蹭，他太紧张，倒车时候又一脚油门，把旁边柱子怼了一下，好在车是全险，人没事，就是小伙子吓得不轻。

所以你看,一个看起来简单的租车电话，聊深了，聊的都是这些用车场景里的细节，一个靠谱的租车行，电话或微信沟通的时候，更像是一个安全顾问，而不是一个只知道收钱开单的销售机器。

电话里，听声音就能听出几分

我这人有个习惯,也可能是职业病，喜欢听对方说话的声音和语气，有些人打电话，跟背课文似的，“您好，请问有什么可以帮您”，然后就开始机械地报价，这种一般都比较忙，或者比较“油”。

但如果你听到对面多问了你几句：“你们有老人小孩吗？”“那建议您选个底盘稳一点的SUV”或者“您这个行程别太赶，从四姑娘山回成都，最好别开夜路，要不我帮您把行程微调一下？”——能跟你说这个的，多半是个有经验，而且愿意负责的人，你之后用车的过程中万一有点什么疑问，找这样的人，他大概率不会给你来一句“按合同办事”就不管了。

说一千道一万，其实最后就是“信任”俩字

回到开头那个东北大哥的事儿,他打完我电话，我正好在机场附近，十分钟就过去了，过去一看，他那一家子，老的小的在路边站了一排，行李堆成小山，之前那个黄牛，看他真要走，又反过来说可以按原价给他车了，但大哥死活不信了。

我把车停好,先没谈价格，从后备箱拿出几瓶矿泉水递给他们，跟大哥说：“你先喝口水缓缓，不着急，你先告诉我你们订的酒店在哪个区，我帮你规划一下，看是先送人再办手续，还是怎么样方便。”

事情后来处理得很顺,大哥一家安顿好之后，他非要请我吃饭，我婉拒了，他握着我的手说：“老弟，以后我的朋友来成都，我就让他们找你，图个踏实。”

你看,一个租车的电话，打的不是价格战，打的是这份“踏实”，成都是个好地方，来了就该开开心心地耍，要是因为找个车，憋一肚子气，那多划不来。

希望这篇啰里啰嗦的文章,能帮你把租车接送这点事理清楚，下次你再想打那个租车电话的时候，知道该问什么，也知道哪种人值得你把一家子的出行托付给他，这就够了。

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