成都艾林租车，我踩过的坑，你千万别再掉进去

前几天有个读者私信我,说自己在成都艾林租车踩了雷，定金交了车没了，整个人气得半夜睡不着，这事儿让我想起去年自己在那家店的经历，干脆今天就好好唠唠这家店。

先说结论：不是不能租，是得把眼睛擦亮点。

我第一次在艾林租车,是陪一个外地朋友去青城山，当时图方便，网上搜到他们家，价格看着挺便宜——一辆普通家用车，一天才两百出头，打电话过去，客服小姑娘声音甜甜的，说“哥你放心，我们诚信经营”，我就信了。

到了店里才发现,价格单上写的是“特价车型”，实际到店后，销售翻着白眼说那辆没了，给我换了辆贵一百多的，我当场就不乐意了，但朋友在旁边等着出发，硬着头皮认了。

这也就算了,最让我上头的是还车那天。

我特地提前半小时去还车,想着别超时，结果对方检查车子，硬说后保险杠有一道划痕，我全程开车小心翼翼，根本没磕碰过，他们拿出手机拍的“证据”——说实话，那照片模糊得跟监控截图似的，压根看不清是不是我的车，最后扣了我三百押金，说是“补漆费”。

我回去越想越气,翻了好多评论，发现这事儿在他们家不是个例，有好几个网友都提到“划痕套路”，有的说被扣了两百，有的甚至扣了五百，还有人反映，明明提前预约好了车型，到店就被推荐更贵的，不换就得等两小时，更夸张的一个说，保险条款里藏着“不可抗力免责”的坑，遇到暴雨堵车，照样算你超时。

不过话说回来,这家店也不是一无是处。

如果你运气好,碰到他们管理严格的店长值班，服务其实还行，我一个做旅游的朋友去年夏天在艾林租过好几次，说是某家分店服务特别靠谱，车子干净，还车时也不刁难，他还推荐过给客户，反馈都挺好。

所以问题可能在于：这家店的分店管理水平参差不齐，完全看当天谁在管。

我的建议是这样的：如果你非要在艾林租车，第一，一定要全程录像，取车时围着车拍一圈，每个细节都拍清楚，最好把时间水印打开；第二，所有合同条款逐字看，特别是那个“车损赔偿标准”，别怕麻烦；第三，押金最好用支付宝或者微信支付，留好电子凭证，万一扯皮还有地方说理。

成都租车市场本身就是鱼龙混杂,像艾林这种连锁店，名声大不代表全部靠谱，我更倾向于推荐那些评分高、评价真实的小型租车行，至少服务是店长自己扛，出了问题好找人说理。

反正记住一句话：租车前多花十分钟查评论，比事后花几小时维权强一万倍。

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