说实话,写这篇文章之前我纠结了一阵子,毕竟在租车圈混了这么多年,得罪人的事儿也不是没干过,但有些话憋在心里不说,总觉得对不起那些准备租车的朋友,今天就跟大家聊聊成都博祥租车,这家店在本地也算有点名气,但我的体验,怎么说呢——喜忧参半吧。
先说说我为什么盯上这家店,上个月有个粉丝私信我,说在博祥租了辆帕萨特跑天府机场接送,结果还车时被扣了2000押金,理由是“轮胎磨损异常”,我当时就觉得不对劲,正常租赁轮胎磨损属于自然损耗,哪有让客户买单的道理?后来我特意去实地考察了一趟,顺便自己也租了三天,想看看这家店到底什么路数。
先讲好的方面,博祥的车况整体还行,我租的那台凯美瑞跑了不到4万公里,内饰干净,空调制冷也给力,工作人员态度也不错,交车时还特意提醒我检查外观,拍了一圈视频留底,这点值得表扬,至少比那些交车时催你赶紧签字的店靠谱,价格嘛,在同档位里算中等偏下,普通家用车一天200出头,长租还能谈。
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但问题来了,也是最关键的——押金退还环节,他们是真的能拖,我租三天,押金3000块,还车时检查也就半小时,工作人员说没问题,让我等7个工作日到账,结果第8天还没动静,我打电话问,客服说“财务系统升级,再等两天”,等到第11天,钱总算到了,但我翻聊天记录发现,同期好几个网友反映类似问题,有的甚至被扣了“清洁费”“停车费”这种名目——有一哥们儿因为车座上有几粒瓜子壳,被罚了80块,你说这合理吗?瓜子壳抖一抖就掉的事,洗车行也就多吸一下,至于扣钱?
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再说服务细节,他们的租车合同字体小得像蚂蚁,条款密密麻麻,尤其是免责部分,藏得特别深,我曾经建议他们把“轮胎、玻璃、底盘”这类常见争议条款单列出来,对方客服直接来了一句:“我们这是标准合同,每家都差不多。”——这话听着耳熟吧?其实就是不想担责任。
对于跑接送的朋友,我得提个醒:博祥的车虽然能选,但一定要确认有没有“接送机专用套餐”,普通日租跑机场,里程超了是要加钱的,别到时候结算时傻眼,他们家的车基本都装了定位,超速会自动报警,触发一次扣50,哪怕你在高速上只超了一点——这事儿不少司机吐槽过,但一直没改。
最后说一句掏心窝子的话:租车这件事,没有百分百完美的店,博祥的优势是车新、流程快,但押金和隐形扣费是硬伤,如果你只是短租市区代步,问题不大;如果跑长途或者高频次接送,建议多对比两家,别图省事直接下单,我最近也在整理成都几家靠谱的租车店口碑,下期再跟大家细聊。
对了,要是你也在博祥踩过坑,评论区说说呗,我看看是不是我运气不好。
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标签: 成都博祥租车
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