说实话,我写租车文章也不是一天两天了,但每次碰上奇葩事,还是忍不住想掏心窝子说两句,前阵子一个粉丝找过来,说自己在成都永利租车行租了台车,结果还车时候闹得挺不愉快,我听完他那段经历,突然觉得,有些坑,真的得提前让大家心里有个数。
这位老哥是在网上搜的永利,看评价还行,就打电话订了辆帕萨特,他说当时客服态度挺好,还特意强调“车况绝对没问题”“满油取还”,结果呢,取车时候他就觉得哪儿不对劲,车漆上有几道细划痕,里程表也比预想的高了不少,但想着急着用,也没多计较,拍了几张照片就算完事。
真正让他炸毛的,是还车那天,车行的验车师傅拿着个手电筒,跟考古似的把车灯罩、轮毂、底盘看了个遍,最后指着后保险杠上一条几乎看不见的印子说:“这个你蹭的吧?得赔。”老哥当场就懵了,他明明记得取车时就有,但翻出照片一看,角度不对,压根拍不清,最后扯了半天,赔了三百块“漆面修复费”,他说不是心疼钱,是憋屈,像被人硬塞了个哑巴亏。
我当时听着就来气了,这不就是典型的“交车不细,还车找茬”套路吗?说实话,这种事儿在不少车行都有,但永利这次操作,确实有点过,我后来特意翻了翻其他用户的评价,发现类似抱怨还不止一个,有人吐槽押金退得慢,有人抱怨临时加价,还有人干脆说“车况和描述完全不搭边”。
.jpg)
.jpg)
不过嘛,吐槽归吐槽,咱们也得讲点良心话,成都租车市场竞争激烈,价格压得低,有些车行为了活下去,难免动点小心思,但永利这种规模的店,如果总靠这种“小动作”赚钱,迟早要翻车,毕竟现在信息传得快,你坑一个人,他发个朋友圈、写个差评,影响的可是一大片潜在客户。
我觉得吧,如果你是第一次在成都租车,或者预算有限非得选永利,那千万别图省事,取车时,不光要拍车身四周,车顶、底盘、内饰细节都得留底,最好拉着验车师傅一块儿看,有问题当面标记在合同上,还车时,自己先检查一遍,别让人家牵着鼻子走,要是对方硬要你赔,你就硬气点,说“行,咱报警调监控”,大部分时候他们自己就软了。
说到底,租车图的是方便,不是添堵,永利这事儿,但愿是个例,但如果你也碰上了类似情况,别忍着,该投诉投诉,该曝光曝光,我写这些,就是想让更多人少走点弯路,毕竟,谁的钱也不是大风刮来的,对吧?
.jpg)
标签: 成都永利租车行租车后续
【备注】:如需即时、准确或者更多相关信息,请联系客服。