说实话,写这篇东西之前,我纠结了挺久的,毕竟,谁愿意把自己吃亏上当的经历翻出来晒给所有人看?但转念一想,我自己就是靠写租车、接送来吃饭的,要是连这点“干货”都不敢掏,那也甭干了。
先说说成都这边大巴租赁的事儿吧,一到旅游旺季,什么公司团建、学校春游、婚礼接亲,全扎堆了,成都这地方,堵车堵得人心烦,你要是自己开车,光找停车位就能把你逼疯,包个大巴车,一车人拉走,省心省力,但省心省力?那是你运气好没踩坑,我踩过几次之后,现在只信一句话:人比车重要。
第一个坑:你觉得大公司就一定靠谱?
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我之前帮一个客户订过某家看着挺大的公司,官网上车照片拍得跟新车似的,价格也适中,结果当天来的车,座位套上一股烟味,空调出风口还挂着不明物体,你说是运气差?真不是,大公司单子多,调度不过来,经常把二手甚至三手车派给你,你以为你订的是奔驰,结果来的可能是“奔疼”——你能怎么办?退钱?耽误的可是你整个团的行程。
第二个坑(我踩过的那个):押金退得比你想象中慢十倍。
那次是跟一个半生不熟的朋友介绍的司机对接,想着熟人介绍总不会坑吧?我提前一周就订好了,付了三千押金,活动结束后,车开走,我等着退押金,第一天说财务不在,第二天说系统坏了,第三天干脆不接电话,拖了两个礼拜,最后我硬是打车去了他们那个小破门面,堵着门才要回来,你问我为什么不报警?那才几千块钱,折腾的时间都不值,但这事儿让我明白了——合同里“7个工作日内退还”这几个字,人家要是真想赖,能给你解释出八百个理由。
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第三个坑:你以为“含司机”就万事大吉了?
司机也不全是专业的,有些小公司招的司机,路都不认识,全程靠导航,你说在成都开车,走错一个匝道,多绕半小时都是少的,我那回带客户去都江堰,司机愣是开到了彭州方向,气得我在车上想骂人,关键是,客户还在旁边呢,你作为组织者脸往哪搁?所以现在我跟客户说,包车便宜不便宜是次要的,司机靠不靠谱才是真的。
那到底该怎么选?
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说白了,别只盯着网上的评价刷,评价能刷,车况能遮,退押金能拖,唯一不会骗你的,就是实地去公司看一眼,哪怕你忙,花十分钟打个视频通话,让对方把车的内饰、轮胎、甚至后备箱给你看一下,真有底气的公司,不怕你看。
还有,合同里一定要写明:如果车辆临时出故障,他们提供什么样的替补方案,别等到车趴窝了你才知道,原来所谓的“备用车辆”不过是另一辆不知道在哪趴着的旧车。
我写这些,不是为了让你觉得这行水有多深,而是想说,无论你是公司行政还是家委会妈妈,包车这事儿,真不能只看价格,便宜没好货这句话,在租车这行,几乎没例外。
你要是问我推荐哪家?我其实也不太好说怕得罪同行,但如果你非要一个建议——找个愿意跟你确认细节超过三次的人,那种你问一句他回一句的,多半服务也差不多就那样了。
最后啰嗦一句:下次包车,记得提前一天再跟司机确认一次,不然第二天早上八点到楼下,发现车没来,那感觉……我可太熟了。
标签: 成都大巴租赁包车服务
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