前几天有个粉丝私信我,说在成都想租车去川西,问自助取车到底行不行,说实话,这问题我去年也纠结过,当时看了某平台上的自助取车介绍,又是“免接触”又是“24小时服务”,感觉挺高大上的,结果第一次操作差点翻车,今天就跟大伙聊聊成都租车自助取车的真实体验,那些攻略不会告诉你的细节,我全给你抖出来。
先说说自助取车流程,你下单后会收到一个取车码,到停车场用手机App开锁,钥匙通常放在手套箱或者副驾的储物格里,听起来简单吧?我第一次去取车,找了半小时没找到车,那个停车场是跟商场共用的,地下三层,标识乱七八糟,后来问了安保大叔才知道,车停在负二层的“临时车位”区域,压根没写车位号,所以这里提醒一句:下单后一定打电话给客服确认具体位置,别指望App上的定位,经常飘。
再说车况检查,自助取车全靠你自己,没人跟你对接,我那次取到的车,右前轮胎压明显偏低,低头一看,胎壁有个小口子,要是没发现直接开上高速,后果不敢想,所以建议各位,提车前花10分钟把车转一圈,拍照录像留证,别嫌麻烦,这钱省不了,最好打开手机手电筒,趴下来看看底盘有没有漏油痕迹,发动机舱也掀开扫一眼,冷却液、机油尺该看就看,有些平台的车保养周期很长,车龄又大,你不上心,吃亏的就是你自己。
还有个事情很多人不知道:自助取车的油量怎么算,有的平台规定“满取满还”,但你拿到车时油表不一定真的满,我就遇到过,App显示满油,实际少了一格,还车时对方说缺油要扣钱,我跟客服掰扯了半天,最后出示了提车时拍的仪表盘照片才免了这笔冤枉钱,油表、里程表这些一定要拍清楚,连带GPS显示时间一起拍进去,这才是铁证。
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安全问题是重头戏,自助取车最大的隐患是车辆本身有没有被装过定位器或者追踪设备?别笑,真有这种事,我一个做汽车维修的朋友跟我说过,有些小公司会在车上私自加装GPS,客户还车后不拆,用来看车主日常行踪,虽然正规平台不会这么干,但你租的是私家车挂靠的那种,就得留个心眼,取车时可以粗略检查一下:OBD接口有没有插东西?点烟器、手套箱、后备箱垫子下面,那些容易被忽视的位置看一眼,不一定要专业设备,但起码自己心里有数。
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再说说还车,自助还车也要拍照,车门有没有刮蹭、轮毂有没有伤、内饰有没有污渍,每处都不能漏,特别要注意车顶和前后保险杠下方,这些地方容易被忽视,我上次还车时,对方非说车顶有个凹痕,幸好我提车时拍了俯拍图,才算洗清嫌疑,还车后记得保留取车码和订单截图至少一周,万一有违章或理赔扯皮,这些都是救命稻草。
最后说说适合什么样的人,如果你之前租过车、对车辆的基本检查有概念,性格也比较细心,自助取车完全可以,它能省掉排队时间,行程自由度高,但如果你是新手,第一次租车,或者带着家人老小出行,那就别图省事了,乖乖去柜台找工作人员,万一有问题,至少还有个人当面沟通。
写这么多,不是要吓唬谁,而是希望大伙在成都租车时,能少踩几个坑,自助取车确实方便,但前提是你得用点心,毕竟出门在外,安全绕不开,钱也得省着花,下次再聊聊成都租车还车时那些奇葩扣费套路,有兴趣的评论区支一声。
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标签: 成都租车自助取车
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