这家公司我接触过,有好有坏,得看你怎么用,别急着划走,听我掰扯清楚。
上个月又跑了一趟成都,朋友婚礼加商务对接,前后待了5天,机场到酒店,酒店到婚礼现场,再到第二天见客户……没车真不行,滴滴打了好几次,高峰期根本抢不到,就想干脆租辆车算了。
刷了好几家常租车公司,尊驰这个名儿看着眼熟,朋友圈里之前有人提过一嘴,就试着下了一单,选了个帕萨特。
说实话,当时心里是打鼓的,网上搜“成都尊驰租车”啥信息都模模糊糊,好评差评混着来,有人说“态度好”,有人说“车况差”,这反差也太大了,但想着反正现在租车平台都有保险,咬咬牙下单了。
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取车那天机场有人接,这点得点赞,穿着工作服的小哥在出口举着牌子,我走过去他先递了瓶水,挺会来事儿的,全程没废话直接带去停车场看车。
车况嘛……只能说及格,帕萨特外观看着还行,但拉开副驾门,座椅缝里有个用过的打火机,中控台上还粘着一块糖渍,明显上一单没洗干净,我当场提了意见,小哥倒是痛快,说“哥您稍等,我拿湿巾擦一下”,态度这关,比很多大平台强。
开着去酒店的路上,底盘有点松散,颠簸感比想象中明显,朋友坐后排倒没觉得有啥,他还在那儿呼呼大睡,第二天又跑了六十多公里去青龙湖湿地公园,油耗算下来还行,没觉得被坑。
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最有意思的是还车环节,本来说好晚上八点还车,结果路上堵成一锅粥,堵得脾气都上来了,打电话给客服,说可能要九点半到,那边二话没说,“没事儿哥,您慢点开,安全第一”,最后迟了一个小时,没多收我一分钱。
不过我有个同行哥们儿,今年春节在尊驰租过一台GL8,和我体验完全相反,他说那车空调出风口吹不出热风,车内味道也大,打电话让换车,客服态度就不咋地了,“今天没车了,您要么将就,要么退单”,后来他硬是开着那破车跑了三天,车里冷得裹着羽绒服开。
你看,同一家公司,不同时间段,不同车型,体验差这么多。
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所以如果你问我成都尊驰租车怎么样,我回答不了“好”或者“烂”,我更想说:租的时候得留个心眼。
比如取车时一定要验仔细,别不好意思,手机开手电筒,内外都拍视频,每个角落都拍,特别是轮胎、大灯、保险杠这些容易扯皮的地方,还有,一定要问清楚保险条款,什么情况赔什么情况不赔,问明白了再说“签”。
最好选稍微新一点的车型,尊驰的老款车占了不少比例,那些十万公里往上的车,底盘松散、空调制冷差都算轻的。
这家公司服务态度勉强及格,车况管理一般般,价格比连锁平台便宜一点,适合什么场景呢?比如你不是特别讲究,就这几天市区代步,没啥特殊要求,那凑合能用,但如果你想租台婚车去接新娘,或者跑川藏线、走山路,那还是算了,建议你多加几百块钱找连锁大平台,心里踏实。
租车这事儿就这么回事,一分钱一分体验,便宜就得多折腾,省心就得多花钱,你自己掂量着办吧。
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