成都租车送车员，那些年我送过的车，比送过的外卖还多

干租车这行快六年了,我最烦别人问我“你们是不是就负责把车开到客户楼下”，每次听到这种话，我都想直接把车钥匙拍他手里，让他来干两天试试，送车这事儿，看着简单，实际上门道多到你怀疑人生。

成都的送车员,说白了就是“人肉快递”，你以为只是把车从A点开到B点？太天真了，我刚入行那会儿，有一次接了个单，要从双流送一辆帕萨特到春熙路，导航一看，二十公里，心想这不小菜一碟嘛，结果客户是个外地来的小老板，电话里跟我说“麻烦你帮我加点油，我到了直接开去机场”，我愣是绕了三个加油站才找到92号，还差点把车开进施工路段，这事儿后来成了我们公司段子里的经典案例。

送车员最怕什么？不是堵车，不是找不到路，是客户临时变卦，上个月有个大哥，提前三天订了辆GL8，说是要去都江堰接人，我一大早六点就把车洗得锃亮，开到他在南门的酒店楼下，结果他睡过头了，电话打不通，我在楼下等了四十分钟，好不容易接通了，他迷迷糊糊说“哎呀今天不去了，你开回去吧”，我当时真想对着电话喊一句“大哥你知道我昨晚加班到几点吗？”但职业素养让我硬生生憋回去了，还得客客气气说“好的，下次用车再联系”。

不过话说回来,这行也有暖心的时候，去年有个小姐姐订了辆宝马3系，说是要去拍婚纱照，我把车送到她指定的影楼，她看了车一眼，突然问我：“师傅，这车能租给我当婚车吗？就一小段路，从影楼到教堂。”我说这不合规矩，但看她一脸期待，最后跟公司申请了一下，免费给她开了两公里，她下车的时候，塞给我一包喜糖，说“沾沾喜气”，那糖我吃了半个月，甜得齁嗓子，但心里舒坦。

送车员还得具备十八般武艺,你得会修简单的车况问题，比如电瓶没电了搭个线、轮胎扎了换备胎；你得会讲四川话，因为很多老客户只认本地话；你还得会背成都的“限行地图”，哪条路几点钟单双号限行，心里得门儿清，有个同行老张，干了十年，闭着眼能说出三环内所有电子眼的位置，比我手机导航还准。

最考验人的是深夜送车,凌晨两点，从机场送一辆凯美瑞到龙泉驿，客户是个刚下飞机的商务男，一脸疲惫，车里安静得只剩发动机声，我连音乐都不敢开，到了地方，他下车前说了句“辛苦了兄弟，这大半夜的”，就这么一句话，感觉熬的夜都值了。

干我们这行的,说白了就是跟时间赛跑，跟路况斗智斗勇，跟客户的心理博弈，你永远不知道下一单会遇到什么奇葩情况，但车开到客户面前的那一刻，看到他们满意的表情，就觉得这活儿没那么糟。

对了,下次要是哪位朋友在成都街头看见一辆干净得反光的车，开车的小伙子正对着手机傻笑，那八成是我又接到个好单子了，别问我为啥傻笑——也许是因为今晚能早点收工，也许是因为客户多给了个好评，谁知道呢？反正这工作，糙是糙了点，但真不赖。

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