说实话,我以前一直觉得租车这事儿没啥技术含量,不就是交钱拿钥匙走人嘛,直到上个月在成都四河那边的神舟租车踩了个大坑,我才知道,原来租车也能把人整得心态爆炸。
那天是周四下午,我寻思周末带家里人出去转转,就在APP上订了台朗逸,四河那个店我去过几次,位置倒是不难找,就在路边,门口停着一排车,到店的时候前台小妹态度还行,让我出示身份证和驾驶证,复印完就让我去验车。
验车这块儿我得好好说道说道,那个工作人员拿着手机,随便拍了几张照片,绕车走了一圈,嘴里念叨着“这边有个划痕”、“那边有点掉漆”,我当时还觉得这人挺负责,结果后面才发现,他是挑着拍,那些真正有问题的部位,比如右后轮上面那道长长的刮痕,压根儿就没录入系统,这事儿我当时也没太在意,毕竟赶时间嘛。
签合同的时候,我习惯性地想看看条款,那工作人员就催我,说“哥,后面还有人等着呢”,我就这么稀里糊涂把字签了,兄弟们,这一签不要紧,后面的事儿真让人头大。
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车开出去头两天还算顺利,就是感觉方向盘有点偏,我以为是路况问题,第三天晚上停车的时候,我倒车入库,车屁股轻轻蹭了一下旁边的塑料柱子,说实话,那声音都不大,我下车看了看,后保险杠上就一条浅浅的白印子,指甲盖宽,根本不算什么事儿。
还车的时候,好戏来了,验车那大哥拿出了个放大镜似的看,指着那条白印子说,“这个得算损伤,要扣钱”,我当时就懵了,这不就是塑料件上蹭了点漆吗?我跟他理论了半天,他说标准就是这样,好吧,认栽,结果他把合同翻开,指着一条说我没在规定时间内完成验车反馈,要额外收违约金,我查了查APP,确实有个48小时反馈期的条款,但我压根儿不知道啊。
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最后算下来,那条白印子要了我450块,违约金200块,再加上什么整备费、服务费,硬是多花了我800多,就为了那条指甲盖大的印子。
后来我跟一个做租车的老司机聊这事儿,他说这行水很深,特别是这种连锁大品牌,经常会定一些模棱两可的条款,然后验车时候故意录不全,等你交车的时候就跟你抠字眼,他还教了我几招:取车时候一定要自己录视频,走一圈把车况录得清清楚楚,包括底盘、轮毂、内饰;签合同前一定要看条款,特别是关于验车反馈时间那块儿;最关键的是,取车时候要拿着合同问清楚,哪些算正常磨损,哪些算损伤。
我后来又在成都试了几家小租车公司,反而体验还不错,有一家就在四河对面的小巷子里,老板娘特实在,验车时候主动跟我说哪些地方有旧伤,还让我自己先拍照留底,价格虽然比神舟贵了几十块,但还车时候特别痛快,连擦都没看就走了。
所以我现在写文章给粉丝的建议就是:别迷信大品牌,大品牌流程多,坑也多,小公司服务反而灵活,沟通起来也方便,不管选哪家,一定要自己留证据,手机拍视频,几秒钟的事儿,能少花多少冤枉钱。
那次以后,我算是长了记性,租车这事儿,真不能当儿戏,多留个心眼总没错,特别是成都四河那片儿租车店扎堆,竞争激烈,有些店就靠这种“擦边球”赚钱,兄弟们要是去那儿租车,千万记住我说的话。
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标签: 成都四河神舟租车
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