成都租车，海友到底靠不靠谱？老司机实测，有些话不吐不快

哎,说到在成都租车，估计不少人头都大，平台一大堆，广告满天飞，个个都说自己便宜、车新、服务好，我因为工作、自驾游，前前后后也用过好几个平台，最近一次图新鲜，试了试这个“海友租车”，用完之后，心里一堆感想，好的坏的都有，今天就跟大伙儿唠唠，纯属个人经历，供你参考。

先说找车的过程吧,我是在一个常用的旅行APP上看到的它，排名不算最靠前，但价格确实醒目，比那些大牌子要便宜一截，心里当时就嘀咕：便宜会不会有坑？但想着试试看呗，就下了单，选的是双流机场取还，图个方便，下单流程跟其他平台差不多，没觉得有啥特别，就是感觉它的APP界面有点……朴素，甚至可以说有点旧，没那么花哨。

取车那天到了机场,按照短信指引，找到停车场的服务点，不是那种光鲜亮丽的门店，更像一个固定的合作柜台，工作人员倒是有两三个，办理手续的小哥态度还行，不算特别热情，但该说的都说了，这里就遇到第一个“点”：他非常仔细地跟我绕车检查，划痕、凹陷、甚至轮胎磨损都指出来，在验车单上标得密密麻麻，一开始我觉得挺负责，避免还车扯皮嘛，但后来一想，这也太细了，细得让人有点紧张，生怕自己漏看了哪里，以后说不清，他一边标一边说：“哥，咱们都标清楚，对大家都好。”话是没错，但那种氛围，让你瞬间就觉得这车“身经百战”，得小心翼翼供着。

车是辆常见的合资轿车,年份不算新，里外收拾得倒还干净，但细看内饰确实有使用的痕迹，公里数也不低，打着火，车况基本正常，就是感觉发动机声音有点沉，油门响应没那么轻快，毕竟这个价位的租车，想要全新体验也不现实，能跑、没大毛病就行，我心里这么安慰自己。

真正开起来,成都市区里跑跑还行，我这次是打算往川西小环线走一圈，所以对车况还是有点担心的，上了高速，特别是爬坡路段，就感觉这车有点“肉”，提速得深踩油门，发动机嗡嗡的，油耗嘛，比预想的稍微高一点，但也算在合理范围，一路开下来，没撂挑子，算是完成了任务，底盘还算整，没有异响，这点值得肯定。

整个用车过程里,没出什么故障，所以也没联系客服，但还车的时候，故事又来了，还车点同一个小哥，又是一次极其细致的检查，拿着验车单，对着灯光看漆面，我心里坦荡，因为确实没新增伤痕，结果，他指着左前轮一处非常非常不显眼的、芝麻大的小掉漆（我怀疑是高速上崩的小石子打的），说这个可能需要处理，我一下就有点上火，取车时这里绝对有类似痕迹，而且这么小一点，至于吗？我直接说了我的看法，语气可能有点硬，他看了看我，又翻了下手里的单子（不知道是不是在核对），然后态度松了点，说：“算了，哥，这次就不计了，您下次注意点。” 这话听着……咋这么别扭呢，虽然没扣钱，但过程让人不太舒服。

押金退还倒是挺准时,在约定时间内解冻了，没有拖延。

好了,经历说完，总结一下我的感受吧。

优点比较实在：

1. 价格优势：这是最明显的，同等车型下，价格确实比一些大型连锁平台有竞争力，适合预算控制得比较紧的朋友。
2. 手续便捷：取还车点明确，线上操作流程标准化，不需要太多折腾。
3. 基本车况有保障：能跑，没把我丢路上，日常驾驶需求能满足，保养看起来是做了的，不是那种极度破败的车。

槽点也得说说：

1. 车辆年龄和状态：车队整体感觉偏旧，公里数高，动力和油耗表现就是普通老车的水平，别期待驾驶质感，适合只追求“四个轮子能转”的用户。
2. 验车流程心理压力大：过于细致的验车，虽然说是规范，但容易让客户产生一种“被严防死守”的不信任感，体验不好，特别是对租车新手，可能全程都开得提心吊胆。
3. 服务细节和沟通：服务人员更像是执行严格的检查流程，缺乏一点灵活和让客户安心的沟通技巧，那句“下次注意点”，听着真不像好话。
4. 平台感弱：感觉更像一个整合了多家中小车行的平台，标准化程度、品牌统一感不如头部的几家，有点“散装”的感觉。

给想用的朋友几点建议：

• 如果你是老司机，懂车，不怕验车繁琐，纯粹想省钱跑个路，那么海友可以作为一个备选，取还车时，一定要自己拍照、拍视频！ 前后左右、细节划痕、油表里程，拍清楚，当着工作人员面拍，最好能让他入镜确认一下，这是保护自己最好的办法。
• 如果你对车况要求高，想要新一点的车，或者图个省心、服务体验好，那可能加一点预算，选更主流的平台会更稳妥，减少后续潜在的心累。
• 购买保险：无论用哪家，建议把保险买足，特别是第三者责任险和车损险的不计免赔，花小钱买个大心安，避免任何扯皮的可能。

成都海友租车,它存在肯定有它的市场，便宜是硬道理，但这份便宜，可能需要你用更多的“细心”和“耐心”去交换，它不完美，甚至有些地方会让你皱眉头，但对于特定需求的人来说，也算是一个选项，租车这事儿，从来都是一分钱一分货，十分钱买放心，就看你觉得你的时间和心情，值不值那个差价了。

好了,以上就是我的真实体验，成都租车江湖水深，大家还遇到过啥故事，或者有啥更好的推荐？欢迎评论区聊聊，给其他朋友提个醒！

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