上个月去成都,图方便就在平台上租了辆车,取车的时候挺顺利,小哥热情得很,五分钟办好手续,还特意提醒“成都限行注意看尾号哈”,我当时还想,服务真不错,结果还车那天,故事就来了。
我订的是下午两点在双流机场附近还车,提前半小时到了指定停车场,给客服打电话,等了十五分钟,来了个穿着皱巴巴 polo 衫的大叔,嘴里还嚼着槟榔,他绕车转了两圈,手在车门边上一抹:“这儿,有划痕。”我心里咯噔一下——取车时光线暗,根本没注意这种细微处,大叔掏出手机咔咔拍照,语气平淡:“这个要扣三百,平台有规定的。”我凑近看,那痕迹浅得指甲盖都感觉不出来,争了几句,他摆摆手:“那你买不计免赔没?买了就没事。”我这才想起下单时勾选了那个一天五十的保险,得,白担心一场。
这还只是开场,大叔接着检查油表,租车合同上写着“满油取还”,我早上特意去加满了,小票都留着,结果他指着油量表:“差一格呢,得补油费。”我一看,指针明明在最高处,他让我发动车子再熄火,指针微微回落一点——“你看,没满吧?”这种较真儿法,真是头回见,最后补了三十块钱油费,说是“系统自动计算的”,后来跟成都本地朋友吃饭聊起,他哈哈大笑:“你遇到‘油表党’了!有些还车点就靠这个赚外快,下次你当着他面加满,看他还说啥。”
不过也不是所有经历都闹心,有一次在市区春熙路附近还车,赶上晚高峰堵得水泄不通,约定的还车点在小巷里,导航导得我晕头转向,眼看超时要收延时费了,急得我满头汗,打电话给值班小哥,他直接说:“哥你别动了,发个定位,我走过来找你。”十分钟后,他骑着共享单车出现在车流里,满头大汗地接过钥匙,手机上一顿操作:“行了,我给你按实际位置录入,不按原地址了,这附近我熟,你赶紧去赶地铁吧,这儿停车费贵。”那一刻真是感动——规矩是死的,人是活的。
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在成都还车还出经验来了,如果是机场还车,尽量避开早晚航班高峰,那时候工作人员忙得脚不沾地,检查特别草率也特别苛刻,巴不得你快点儿走,市区还车的话,尽量选大平台的自营网点,虽然可能多走几步路,但流程规范,不会跟你扯皮,那些藏在老小区里的加盟点,往往“惊喜”比较多。
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最逗的一次,我在宽窄巷子附近还车,还车点是个茶叶店门口,老板娘兼任收车员,她一边泡着竹叶青,一边拿着手机绕着车子拍视频,拍完坐下继续喝茶:“车没问题,但你看看这个。”她指着轮胎缝里卡着的小石子:“我们成都人爱干净,下次还车前清理一下嘛。”我哭笑不得,她倒爽快:“开玩笑的,已经验完啦,来,喝杯茶再走。”于是我在茶叶店里坐了半小时,听她讲怎么分辨川茶的真假,临走还送了我一小包试饮装。
现在我去成都,租车还车都淡定了,该拍照拍照,该留证留证,油表拍视频,合同看小字,但也学会了享受这个过程——你会遇见死磕条款的“规则控”,也会碰上通情达理的“灵活派”,这座城市的脾气,就在这一取一还之间露出端倪:它既有精确到油表指针的较真,也有“算了算了,多大点事”的豁达。
所以啊,下次你要是租车到成都,别光盯着攻略上的景点和美食,留个心眼,也留份闲心,还车时的那几分钟,可能比锦里的灯笼、玉林路的小酒馆,更能让你记住这座城市的真实温度,毕竟,旅行中最生动的记忆,往往不在计划之中。
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标签: 租车到成都还车