哎,说到在成都租车,我真是有一肚子话要说,上个月因为工作原因要在成都待一周,想着天天打车也不方便,就琢磨着租辆车开,朋友推荐了小桔滴滴租车,说平台大、方便,我心想,滴滴我知道啊,打车用了这么多年,租车应该也靠谱吧?结果这一趟下来,真是酸甜苦辣都尝遍了,今天就跟大家唠唠,你要是也想在成都租个车代步,不妨先听听我的经历。
先说找车吧,流程倒是真方便,APP上点几下,身份证驾照一拍,没几分钟就通过了,取车点我选了个离酒店不远的,在二环边上一个小停车场里,到了地方,有点懵——就是个露天停车场角落摆了个小桌子,两个工作人员,背后停着十几辆白色的大众、丰田,看着都挺新,验车的时候,小哥拿着手机绕车拍视频,催着我签字,说“哥,没事儿,我们都录清楚了,有小擦挂都免赔的”,我心想大平台应该规范,也就没太仔细看,现在回想,真是心大。
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车开起来倒没大问题,1.6L的自动挡朗逸,在成都城里跑够用了,但第一天晚上我就发现个事儿:这车油耗高得有点离谱啊,加满油跑了一天市区,表显掉下去快四分之一,我一开始以为是成都堵,后来跟本地开同款车的朋友一问,人家百公里才7个多油,我这算下来得9个多,心里有点嘀咕,但也没证据,总不能说租的车被动了手脚吧?
真正的麻烦在还车那天,我把车开回停车场,还是那个小哥,拿着手机又开始拍,拍着拍着,他蹲在右前轮那儿不动了,招手叫我:“哥,你过来看下这个。”我过去一瞧,轮胎侧面有个大概半厘米的小口子,不仔细看根本注意不到,我说这我来的时候就有吧?小哥翻出取车时的视频,慢放、放大,指着一帧说:“你看取车视频里这儿是好的。”我凑近看,画面糊得根本看不清轮胎纹理,争了半天,最后小哥“勉为其难”地说:“哥,我也不想为难你,但这个确实得处理,这样吧,换胎费用600,我给你走个内部价,收300,不然我们系统过不了。”
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那一刻我真的血往头上涌,不是钱多少的问题,是那种憋屈感,我确定自己没蹭过马路牙子,但拿不出证据,最后吵到他们网点负责人出来,各退一步,赔了150了事,走的时候,那小哥还递给我瓶水,说“哥不好意思,公司规定,理解一下”,我真是哭笑不得。
后来我跟一个跑过网约车的老师傅吃饭聊起这事,他嘿嘿一笑:“这里头门道多了,有些租车公司的车,轮胎、刹车片这些易耗品本来就不行,就等着你赔呢,还有油耗,你以为表显里程都准?”他说,在成都租车,尤其是这些大平台下的加盟商,最好取车时自己拿手机清清楚楚拍一遍,轮胎、玻璃、车身,连内饰座椅划痕都别放过,拍完当场跟工作人员确认,油耗这事儿,拿到车先看平均油耗重置一下,心里有个数。
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不过话说回来,在成都租车,小桔滴滴也不是没优点,网点确实多,三环内好几个取还点,万一有点事救援来得也算快,价格透明,不像有些小租车公司后期一堆隐形费用,APP操作流畅,客服响应速度还行(虽然解决问题效率一般),要是就租一两天代步,图个方便,也不是不能选。
但如果你打算租三五天以上,或者去都江堰、青城山周边跑跑,我建议你多比较比较,成都本地有些老牌租车公司,价格可能稍贵一点,但车况普遍维护得更用心,条款也厚道,特别是租SUV的话,别光看价格低,一定问清楚保险是否包含山地路段。
这一趟租车经历,给我的感觉就像是吃了碗地道的成都火锅——味道足,但一不小心就会呛到,成都的路,窄、绕、堵,开车需要点技术;成都的租车市场,水也挺深,需要点心眼,下次要是再来成都,我可能还是会租车,但一定,一定会在取车时蹲那儿拍十分钟视频,每个角落都不放过,哦对了,还得带个胎压计,上车先测测。
啊,在成都租车,方便是真方便,自由也是真自由,但那份租车合同背后的小字,还有那绕着车转圈拍摄的手机镜头,你可得多留个神,这座城市能把悠闲和市井结合得那么好,但在车轮上的生意经里,那份“悠闲”可能就得打点折扣了。
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