最近后台好多朋友问,来成都玩租车选哪家,尤其点名“四海租车”的不少,说是在春熙路、双流机场都能看到招牌,感觉挺正规,但心里又有点打鼓,巧了,上个月我表弟来成都,点名要租辆SUV去川西小环线,我就干脆拿他的“需求”,把四海租车里里外外体验了一遍,不吹不黑,把最真实的感受掰开揉碎了跟你们聊聊。
先说找门店,他们网点确实多,我图方便选的锦江区那家,门面不小,白底蓝字的招牌,看着是挺正规,进去第一感觉,嗯……就是那种标准的租车公司氛围,玻璃柜台,后面坐着几个工作人员,墙上是价目表和保险说明,接待的小哥态度还行,没有特别热情,但问啥答啥,我提前在微信上约的是一台坦克300,硬派,去川西拍照也帅,结果到了现场,小哥挠挠头说:“哥,您约的那款刚回来,还在做清洁和检查,得等个把小时,要不您看看旁边那台新款荣放?也是SUV,通过性不错,今天还能给您算个升级优惠。” 心里当时就咯噔一下,这算是“被动升级”吗?不过看了眼那台白色荣放,车况确实新,里程才八千多,想着川西路况现在其实挺好,也就接受了,这里得提个醒,他们热门车型,尤其是节假日,变数挺大,最好有备选方案。
手续这块,比想象中繁琐一点,身份证、驾驶证、信用卡,一样不能少,他们对于驾照实习期好像卡得比较严,我表弟驾照过实习期刚一个月,工作人员翻来覆去看了好几遍,合同条款一定要逐字看!特别是保险部分,基础保险包含的其实有限,小哥会推荐你买那个“全险包”,一天多百来块钱,说是剐蹭、轮胎都管,我犹豫了一下,想着川西有些路段窄,还是买了,事后证明,这钱……唉,后面再说,验车是关键环节,小哥会拿着个平板电脑跟你一起绕车转,上面有标准的检查项,这里你们一定要拿出手机,自己从头到尾、仔仔细细拍一遍视频!特别是那些细小的划痕、轮毂的擦伤,还有玻璃上的小坑,我指着一处车门上不太明显的凹陷,小哥才在平板上标注出来,这个过程,你认真,他们也会更认真。
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拿到车,开起来感觉倒是正常,车况不错,内饰干净,油也是满的,三天川西跑下来,车子没掉链子,动力够用,油耗也正常,还车是在双流机场店,比取车点更宽敞,还车时,工作人员检查得那叫一个仔细,拿着平板对着我们之前标注的地方,一点一点核对,指着左后轮轮毂上一道大概两厘米长的、非常轻微的擦痕,说:“先生,这里有个新伤。” 我和表弟都懵了,完全想不起来什么时候蹭的,我们坚持取车时就有,可能没注意到,争论了几句,那个一直态度还算平和的工作人员叹了口气,说:“这样吧,您不是买了全险包吗?这个就不用您承担了,以后验车,咱们都再仔细点。” 这一刻,我才真正体会到那个“全险包”的意义——它买的可能不完全是保障,更多是一份还车时的“心安”,或者说,是避免扯皮的“门票”,费用结算倒是很快,押金说是30个工作日内退回,实际上我一周左右就收到了。
最后唠点实在的,成都四海租车,像是个“标准生”,你说它不好吧,它规模大、网点多、流程规范、车源也充足,没出大岔子,作为临时出行工具,及格线以上,但你说它多出彩吧,也谈不上,服务是标准化里带着点“疲沓”,少了点温度;价格在平台上看着有竞争力,但加上必须的保险和可能的升级,总价就上去了;流程严谨,但那种“公事公办”的感觉,以及还车时可能存在的“伤痕争议”,会让你全程没法彻底放松。
到底推不推荐?如果你图方便、图网点多,自己又是个细心不怕麻烦的人,取还车时能用手机视频“武装到牙齿”,那可以选择,算是个稳妥的选项,但如果你追求的是省心、舒心的全程体验,或者是个租车新手,那可能得多比较比较,或者考虑那些服务口碑更突出的公司,租车这个事,有时候真不是光看价格和车型,那份看不见的“体验”,才是决定你旅行心情的关键,成都租车选择多,四海是其中一条路,但未必是唯一的路,多看看,多问问,总没错,好了,下次你们想让我去“试试”哪家,评论区告诉我。
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标签: 成都四海租车