哎,朋友们,最近不是去成都玩了一趟嘛,想着天府之国那么大,光靠地铁公交肯定玩不尽兴,就琢磨着租辆车,打开手机一搜,“蓉城多齐租车”几个大字蹦到眼前,广告打得那叫一个响——“蓉城出行,多齐相伴”、“价格透明,车况优良”,得,看着挺靠谱,就它了!结果这一趟租下来,好家伙,故事比川剧变脸还精彩,坑是一个接一个,今天就跟大伙儿唠唠,用我的亲身经历,给你们提个醒儿。
我是提前三天在某个旅游APP上下的单,选了个看起来性价比不错的紧凑型轿车,页面显示“日租金158元,全险无忧”,心里还美滋滋,觉得捡着便宜了,取车点定在双流机场附近,想着下了飞机直接开走,方便。
到了取车那天,故事就开始了,门店倒是不难找,但和想象中那种敞亮的门店不太一样,更像是一个停车场角落里的临时办公点,工作人员是个小伙子,挺热情,但一开口,味儿就有点不对了。“哥,您选的这个车啊,今天刚好都派完了,给您免费升级一个同级别的SUV,行不?”我一听,免费升级?还有这好事?心里刚有点小窃喜,他接着就说:“不过哥,这个SUV呢,油耗比轿车高一点,而且您看这车型也更帅,每天只需要补个80元的车型差价就行了。”
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我一下就愣住了,说好的免费升级,怎么转头就要加钱?我拿出订单跟他理论,他一脸“为您好”的表情:“哥,真的没骗您,轿车确实没了,这SUV您开着多舒服,去青城山、都江堰路也好走,这差价真的不贵,您去别的店问问,我们这个价很实在了。” 人生地不熟的,航班又累,想着多一事不如少一事,而且后续行程酒店都定了,临时换租车公司也麻烦,我咬咬牙,认了这每天80,这就被“温柔地”宰了第一刀。
然后就是验车,小伙子拿着个单子,催得挺急,说后面还有客人,指着一圈说这里有个小划痕,那里有个瘪,让我赶紧签字,我留了个心眼,拿出手机,打开录像功能,让他指哪我拍哪,尤其是那些伤,还特意对着里程表、油表拍了个清清楚楚,他看我这么仔细,笑容稍微淡了点,嘟囔了句“哥您可真仔细”,嘿,不仔细行吗?这都是前辈们用血泪换来的经验!
验完车,重头戏来了——保险和押金,小伙子开始推销他们的“超级全险”:“哥,您虽然买了基础险,但那个有1500元的免赔额,您要是买了我们这个50一天的全险,小刮小蹭都不用您管,省心!” 我琢磨了一下,成都路况不熟,万一真有点小磕碰,1500块自己掏是挺肉疼,虽然知道这是租车公司的利润大头,但图个安心,又加了这份保险,押金更吓人,刷了我8000块的预授权!说是还车时没问题就解冻,得,钱包瞬间感觉被掏空。
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车开起来倒是没啥大毛病,但油耗确实不低,而且内饰清洁度一般,有股淡淡的烟味(合同里明明写着无烟车),这些小事也就忍了。
最刺激的是还车,我把车开回指定停车场,另一个工作人员来验,他拿着手机,对着车绕了足足有十几分钟,那个仔细劲儿,跟考古似的,他指着右后轮轮毂上一道大概两厘米、不仔细看根本发现不了的轻微擦痕,说:“先生,您看这里有个新伤,需要赔偿的。”
我心头一紧,赶紧翻出取车时的录像,一帧一帧对比,取车时那个位置本来就有几道旧的划痕,但这个特别浅的,录像里角度问题看不太清,我跟他解释,他一口咬定就是新的,还叫来他们主管,主管更是个“人精”,说话慢条斯理但寸步不让:“先生,我们取车记录上这里没标注这么细的伤,现在有了,按照合同,您没买那个50的全险的话,就得按1500的免赔额来,您买了全险,但这个属于轮毂单独损伤,全险不包含,得单独赔,算您300块吧。”
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我当时火就上来了,这不是摆明了讹人吗?我据理力争,拿出录像反复说,甚至说要打12315投诉,僵持了快半小时,可能看我确实不好糊弄,也可能怕真惹来麻烦,那个主管突然“变脸”了,拍拍我肩膀:“哎呀,哥,别激动,可能确实是我们的师傅取车时没看清,算了算了,这次就不计较了,以后还希望您多关照生意。”
押金倒是后来如期解冻了,但整个过程让人心里堵得慌,回头算算账,日均158的车,最后东加西加,实际每天开销接近300块,这还不算油钱和停车费。
所以啊,朋友们,在成都,或者说在任何地方租车,尤其是看到“蓉城多齐”这类广告打得凶的,一定得打起十二分精神:
- 别信“免费升级”的鬼话,十有八九是加钱的诱饵,坚持要合同里的车型,如果没有,要求退单或换其他公司,别怕麻烦。
- 验车录像!录像!录像! 重要的事说三遍,围着车仔细拍,特别是原有伤处,要对方确认并录下声音,别怕耽误时间,这是你最重要的护身符。
- 保险看需求,别被忽悠,基础险和全险条款问清楚,免赔额多少,轮胎、轮毂、玻璃单独破碎包不包,根据自己驾驶技术和路况决定。
- 押金凭证留好,还车时再次核对车况,有争议当场解决,别轻易签字。
- 价格陷阱:超低日租金往往是钩子,重点看总价,把所有可能费用(保险、手续费、夜间服务费等)加一起算。
成都好玩,自驾也舒服,但租车这潭水,深着呢。“蓉城多齐”这次经历,算是给我好好上了一课,分享出来,希望大家都能开开心心租车,平平安安游玩,别让这些套路坏了咱们享受“天府之国”的好心情,下次啊,我可能得多比较比较,或者试试那些口碑更好的大平台直营店了,毕竟,旅途的心情,可比那几百块钱重要多了,您说是不是?
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