哎,说到在成都东站租车,我可太有发言权了,作为常年跑成都的自媒体人,我几乎把东站周边的租车公司试了个遍,最近一次出差,我特意选了网上评价还不错的“祥成租车”,就想看看它到底是不是像传说中那么方便靠谱,结果嘛……有惊喜,也有几个让我直拍大腿的瞬间,今天就跟大伙儿唠唠,你要是下次从东站下车想租辆车,这份新鲜出炉的体验,说不定能帮你省点心、避点雷。
先说好的,位置是真方便。 出高铁站,按照他们客服提前发我的指引,从西广场出去走个五六分钟,就看到他们那个不算太起眼的门面了,对于拖着行李、人生地不熟的朋友来说,这点太重要了,不用七拐八绕找半天,门店不大,就一个柜台两个人,看着挺普通的,不像有些大公司门面那么气派,但好处是流程快,没那么多花里胡哨的。
接待我的小哥挺麻利,确认订单、刷预授权、拿证件,几分钟搞定,我订的是辆普通的家用轿车,一天两百出头,价格在东站这片算中等,车就停在店后面的小停车场,走过去验车,这里第一个小提醒就来了:他们不会主动催着你仔仔细细看,你得自己上心,我绕着车转了两圈,把之前客服提醒要注意的划痕、凹陷都在验车单上标清楚了,特别是轮毂上有一处不明显的磕碰,我也指给小哥看,他嘟囔了一句“这都算啊”,但还是补记上了,别嫌麻烦,这一步省了,还车时可能就是扯皮的开始。
车况整体还行,里面收拾得还算干净,没有很重的烟味或者奇怪的味道,油表是满的,开起来感觉中规中矩,代步完全没问题,但第二个我没想到的点是导航:车里自带的那个老旧导航基本是摆设,更新不及时,幸好我手机导航用得溜,不然刚上车就得懵,建议他们哪怕配个手机支架呢,成本不高,体验感能提升一大截。
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租车过程里最让我觉得“值”的,反而是还车的时候,我因为行程有变,比预约的时间晚了一个多小时才开回去,路上还挺忐忑,想着这下超时费估计跑不了了,结果到了店里,跟另一个工作人员说明情况,他查了一下后面这车的预约,摆摆手说:“今天后面没单,晚点就晚点吧,不碍事。” 也没多收我钱,这种不刻板的灵活处理,让人心里挺舒坦,验车也快,对照着单子看了一圈我标过的地方,没发现新伤,油给我加回到取车时的位置,整个还车流程五分钟结束,押金解冻也很快。
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也不是全无槽点,他们的线上客服响应有时候看缘分,白天问点事回复挺快,晚上有一次我咨询个保险问题,等了半个多小时才回,车型选择相对少一些,如果你想要特别新的款或者小众车型,他家可能没有,还有,那个停车场的照明晚上有点暗,验车时最好打开手机手电筒照清楚。
如果你在成都东站下车,想快速租辆代步车,不追求高端车型,图个位置方便、流程简单,祥成租车是个可以考虑的选项,它就像个“经济适用型”的选择,没有惊喜服务,但核心的取还车便捷、车况达标、价格透明这些基本盘是稳的,自己多留心验车细节,准备好自己的导航,沟通时遇到问题直接打电话可能比等线上客服更高效。
租车这个事,说到底就是图个顺利、少操心,大公司有大公司的规范,小门店也有小门店的灵活,祥成租车给我的感觉就是后者,它可能没那么“完美”,但在我这次的需求里,它做到了及格线以上,甚至在灵活处理上还给了点小加分,下次如果还是类似的基础代步需求,我可能还会想起它,当然啦,你的需求可能跟我不一样,希望我这些啰啰嗦嗦的大实话,能给你一点真实的参考,出门在外,顺顺利利最重要,你说是不?
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