前几天朋友来成都玩,嚷嚷着要去青城山、都江堰转转,还想去周边古镇溜达溜达,我一想,这没车可太不方便了,公交转来转去一天就没了,打车又贵得肉疼,得,租车吧!挑来挑去,最后选了成都瑞佳租车,说实话,之前也听过这名字,但真没试过,这次亲身体验了一把,有些细节还真值得唠唠。
先说说选车吧,瑞佳的车款挺全,从经济型的卡罗拉、朗逸,到SUV比如CR-V、RAV4,甚至商务GL8都有,我们四个人加一堆行李,就选了辆SUV,取车点在市区,不算难找,但门口停车位有点紧张,绕了两圈才挤进去,工作人员倒是挺麻利,核对证件、签合同、刷预授权,一套流程下来十几分钟搞定,不过这里得提醒一句:租车合同一定得逐字看!里面有些条款写得细,比如超时怎么计费、刮蹭怎么界定,稍微马虎点可能后面扯皮。
拿到车第一件事,别急着开走,里里外外检查一遍,车身划痕、轮胎磨损、油表刻度、里程数,最好拿手机拍个视频存证,我们那辆车右后侧有个小凹痕,工作人员当场在单子上标注了,这点挺负责,但车内清洁就一般了,脚垫上还有上一位乘客落的饼干渣,烟灰缸也没清干净,唉,这些小细节要是能再讲究点,体验感能加不少分。
开车上路后,整体车况还行,加速、刹车都正常,但方向盘有点偏重,女生开久了可能胳膊酸,油耗嘛,中规中矩,不算特别省油,但也没到“油老虎”的程度,导航得用自己的手机,车里没配车载导航——现在租车公司好像都这样,能省则省吧。
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还车时候有个插曲:我们比约定时间晚了一个半小时,前台小哥倒没黑脸,只是按合同收了超时费,不过他们计算方式挺有意思,不是按小时折算,而是直接算半天租金,所以啊,租车时间规划得留点余量,否则亏的是自己,满油取还的规则执行得挺严格,我们特意在附近加油站加满了才还,小哥还拿油尺捅进去确认,够较真的!
瑞佳租车在成都算中规中矩的选择,价格透明,没遇到隐藏收费;车况整体可靠,但小毛病得自己多留心;服务效率不错,但细致程度有提升空间,如果你是短期出游、商务用车,图个方便省心,它是个靠谱的选项,但要是对车况要求极高,或者追求极致服务体验,可能得再多比较几家。
最后叨叨两句:租车这行当,本质是“租信任”,公司得靠车况和服务赢得回头客,用户也得仔细谨慎避免踩坑,下次要是再租车,我可能会试试它们的商务车,到时候再和大家分享新故事!
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