前两天有个外地的朋友来成都玩,让我帮忙参谋一下租车的事,他把链接甩给我,问我这家“趣兜风租车”怎么样,我当时正在吃串串,看了一眼那个页面,差点被一根签签戳到牙龈。
说实话,我干这行接触租车、接送这些玩意儿不是一天两天了,成都大大小小的租车行,不说全部摸过底,起码听过的坑比春熙路的网红还多,朋友问都问了,我就花了一下午时间,自己跑去他们门店转了一圈,又找了几个用过的人聊了聊,越聊越觉得,这事儿值得单独拿出来掰扯掰扯。
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先声明,我不是要黑谁,做生意都不容易,但有些路数,真不太地道。
车况这件事,照片和实物是两个世界
很多租车平台的照片都拍得跟杂志封面似的,车洗得锃亮,角度选得跟超跑一样,等你到了现场一看,好家伙,车门上两道划痕跟你说“欢迎光临”,座椅上还有点说不清道不明的小污渍,你问工作人员,人家就跟你打太极,说“小擦挂正常的嘛,不影响使用”。
不影响使用是实话,但你押金交了大几千,心里总归是虚的,我那个朋友之前在三亚租车就吃过亏,还车的时候被人指着轮毂上米粒大的印子扣了三百,所以这回我特别留意了成都这几家,包括那家趣兜风,我蹲在他们门店外面抽了根烟,看他们擦车,玻璃水随便喷两下,抹布一甩,车身水渍都没擦干就完事儿,这种态度,你说他能把车况检查得多仔细?我是持保留意见的。
签合同的时候,字越小越要命
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租车这行的合同,十个有九个都藏着“惊喜”,趣兜风那家,我假装是普通客户进去要了份合同看,那纸摸起来廉价得跟火锅店的小票似的,上面的字倒是密集得很,我专门凑近了看那些附加条款,果然,里面写着“车辆在租赁期间产生的违章需在三日内处理完毕,逾期每日加收200元违约金”。
注意,是“三日内”,成都这边电子眼违章有时候一周才更新出来,你车都还了,APP上还看不到记录,等你人回北京上海了,短信才慢悠悠来了,你让门店代处理?可以,一分一百五,另加服务费,这笔账怎么算都是你亏,还有一条更扯的,说是“由于车辆自身原因导致的停运损失,由承租方按日租金标准承担”,合着要是他车子半路趴窝了,你不仅耽误时间,还得赔他钱?这逻辑跟“你在我店里吃坏肚子得赔我洗厕所的钱”有什么区别。
接送这个名头,听听就好
我知道有些朋友租车是图方便,特别是机场高铁站接送那种,趣兜风他们家也主打这个,但实话实说,成都是个啥地方?双流机场到市区,地铁10号线转3号线,几块钱的事,天府机场虽然远点,但大巴和地铁18号线也快得很,你要是非想图个省事让人接送,那也行,但你要注意他接你的车,可能压根不是你要租的那台。
我朋友上次就直接吐槽过,说约好送车到酒店,结果开来一辆同款不同色的,座椅调节是手动的,中控屏还是后加装的安卓机,问司机咋回事,司机说“那台车昨天被人撞了,这台一样的嘛”,一样的?你管那叫一样?车架号都不一样。
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押金退还,是一场心态博弈
租车给押金,天经地义,但什么时候退,以什么理由扣,这里面的操作空间就大了去了,我问了三个在趣兜风租过车的人,一个押金退了五天,一个退了八天,还有一个被扣了四百,理由是“还车时油量不满”,问题是,他取车的时候油表就只有一半,还车的时候他还特意加到了比取车时多一格,结果对方说“我们按交车时的油位算,你多出来的我们不退,但少了就要补”,你听听,这是人话吗?
那朋友气得骂街,说四百块就当给他烧纸了,我打岔说,一块钱就当烧三张,四百块能烧一千二百张,够他在地下打通关系了。
成都租车,还是老老实实找老牌的
我说这些,不是为了让谁看了生气,主要想表达的是,现在成都租车市场卷得要死,价格一个比一个低,低到一天几十块钱的都有,你想想,几十块钱租个车,他靠什么赚钱?靠每天几百台车全租出去?那车得旧成什么样?保养得省成什么样?人工得压成什么样?
羊毛出在羊身上,这个道理放哪儿都成立,租车图便宜没问题,但你得接受便宜的背后可能是车老、服务差、套路多,如果你不想闹心,那就去找那些开了十年以上的老牌车行,或者干脆用大平台的信用免押,至少出了问题有个说理的地方。
还有一点,别信那些小红书、抖音上铺天盖地的软文,什么“成都租车天花板”“连租一周比打车还便宜”,你点进主页一看,粉丝没几个,全是帮人推广的,成都人自己租车,从来不去那些花里胡哨的地方。
最后再说一句,那个趣兜风,名字起得倒是挺文艺的,但你是来租车的,不是来兜风的,兜风是心情好,被套路了就是兜着风抽自己嘴巴子,没那个必要。
标签: 成都趣兜风租车
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