成都滴滴租车最近闹得有点凶，我劝你先别急着下单

最近刷短视频,连续三天都给我推成都滴滴租车的事情，本来以为是平台搞活动，点进去一看，好家伙，评论区吵翻天了，有人说被扣了三千押金，有人说还车时被指着车底一条划痕要赔八百，还有人更惨，说车被收了之后押金拖了两个月都没退回来。

这事我太熟了,我干租车接送这行五年多，在成都跑过的租车公司没十家也有八家，滴滴租车这个入口我自己也用过三回，说句实话，问题不是一天两天了，只是以前没闹这么大。

先说我自己的经历,去年九月份，我帮一个外地来成都拍婚纱照的客户订了台轩逸，走的就是滴滴租车，当时看中的是便宜，日均才九十多，比市面上挂靠的租赁公司报的一百四便宜一大截，取车那天在东站附近一个地下停车场，灯光暗得很，那个工作人员拿个手机绕车拍了一圈，动作快得你根本看不清他拍到了什么，我多嘴问了一句“这划痕你们拍清楚没”，他头都不抬说“你放心，我们都有记录的”，然后催我签字，说后面还有人排队。

当时我就觉得不对劲,但客户等着用车，没时间磨，结果还车那天果然出幺蛾子，还是那个地下停车场，这次换了个小伙子，拿手电筒照前保险杠下面，说有新划痕，我蹲下去看，那划痕位置低得离谱，得趴地上才能蹭到，我开了三天全程市区加高速，哪来的这种伤？但人家不跟你吵，就一句“我们验车标准就是这样，你不认可可以走平台流程”，走流程？等你流程走完，押金还在人家手里攥着，你耗得起吗？最后磨了半个多小时，扣了四百，我还得赶去机场接人，只能认了。

后来跟同行聊起来,才发现这种事在成都网约车租赁圈子里早就见怪不怪了，有个专跑双流机场接送的兄弟跟我说，他去年在滴滴租车下了四次单，三次被扣钱，加起来小两千，最离谱的一次是说他把ETC弄坏了，天地良心，他压根没走高速，还有个跑顺风车的妹子，还车的时候被说座椅有污渍，其实就是正常坐出来的折痕，硬扣了三百清理费。

其实滴滴租车这个业务本身没问题,问题出在模式上，平台做流量入口，实际交付是各地的小型租赁公司，这些公司跟平台签了合作协议，车是他们的，验车标准也是他们定，平台顶多当个传声筒，你投诉上去，客服态度倒是好，说“我们记录一下，48小时内回复”，然后就没然后了，运气好给你转接个高级客服，最后也是劝你“协商解决”，协商？押金在人家账户上，车已经收了，拿什么协商？

更气人的是,有些公司专门收那种车龄三四年的老车，车况本来就差，划痕剐蹭多得很，你取车的时候不仔细看，还车的时候人家拿个强光手电一寸一寸照，照出来的全是你的责任，我跟你说，那种老轩逸、老朗逸、老卡罗拉，底盘稍微低一点，过个减速带都能蹭出划痕，你说这是你的问题还是车的问题？

现在短视频上那些曝光视频我也看了,有点赞几万的，有评论上千的，说明什么？说明踩坑的人真不少，但我也发现一个规律，但凡闹大的，基本都是单次租车那种散客，像我们这种长期跑接送的老油条，早就不走那个入口了，为啥？因为散客没经验，脸皮薄，被扣了钱发个视频骂几句，最后还得自己咽下去，而租车公司早就摸透了这种心理，扣个三五百，你犯不上为这点钱折腾，扣个两千以上你倒是想闹，可人家有一万种方法拖到你没脾气。

我写这个不是说滴滴租车完全不能碰,你要真是临时需要，短租一两天，而且对自己的验车能力特别有信心，那也不是不行，但有几个事你必须做：取车的时候自己拍视频，从车顶到车底，每个角落都拍，特别是底盘、轮毂、前后保险杠下方这些容易扯皮的地方，还车的时候最好选白天，光线充足，让他当面指出问题，不认可就当场打平台客服电话录音，押金别留太多，能少交就少交，最重要的是，别信那些“特价车”“超低价车”，成都租车市场什么行情我清楚得很，日均低于八十的车，你就要想想人家靠什么赚钱了。

说到底,租车这行跟买菜不一样，不是越便宜越好，那些便宜到离谱的订单，最后都会从押金、划痕、清洗费上找补回来，你以为是捡了便宜，其实早就被标好价了。

对了,最近成都天气转热，旅游旺季要来，租车需求肯定涨，但越是这样越要小心，旺季是他们冲业绩的时候，也是扯皮高发期，你要实在不放心，就找那种机场附近的实体租赁公司，能到场看车、能签正规合同、营业执照挂墙上的那种，贵是贵点，但至少出了问题你找得到人，不用跟客服在电话里绕圈子。

还有那些评论区说“滴滴官方已经介入处理”的，我劝你多看看后续，处理来处理去，最后不还是让你跟租赁公司协商吗？平台要真能管住这些合作商，也不会三番五次上热搜了。

反正我身边跑接送的朋友,最近都开始用回自己的车了，跑平台的租车单，能不接就不接，赚的那点钱，不够还车时蹲地上跟人掰扯划痕的。

你自己品吧。

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