在成都租了辆GL8跑川西，结果半路被猴哥的客服电话整破防了

前几天有个粉丝在后台问我,说国庆想带家里老人去川西转一圈，问我成都租车到底靠不靠谱，我说你算问对人了，上个月我刚踩过坑，也捡过便宜，今天就把这事儿掰开揉碎了跟你们聊聊。

我这个人吧,出门最怕麻烦，以前去川西都是开自己的车，但这次车子刚好在修，没办法只能租，网上搜了一圈，什么神州、一嗨、携程，还有一堆本地小租车行，看得眼花，后来是一个做旅游的朋友跟我说，你试试“成都猴哥租车”，我愣了一下，这名字听着像花果山产业，靠不靠谱啊？他说你别管名字土不土，人家在成都做了七八年了，主打就是接送和川西环线，车子新，师傅熟，你试试。

我半信半疑下了个单,租的是一辆GL8，七座，想着带爸妈还有我姐一家，空间大点坐着舒服，下单之后没两分钟，电话就来了，对方操着一口成都普通话，说哥，你几号到？飞机还是高铁？要不要安排接？我说我们自驾过去，车直接送到酒店行不行，他说行啊，你把地址发我，我提前把车开过去，油加满，行驶证、保险单都给你放副驾，你看一眼没问题再签合同。

说实话,这种“送车上门”的服务我也不是没享受过，但很多平台要额外加钱，而且还得看距离，猴哥这边直接说市区内免费送，这让我有点意外。

真正让我破防的是后面发生的事。

我们从成都出发,走都汶高速往四姑娘山方向去，刚过映秀没多久，前面堵车，走走停停的，结果我一脚刹车踩猛了，后备箱里老爷子带的保温壶倒了，滚出来撞在尾门上，咣当一声，我当时还笑着说没事没事，结果到了卧龙服务区一检查，尾门内侧的塑料饰板被撞裂了一条缝，不仔细看看不出来，但用手一按就嘎吱嘎吱响。

我当时心里就咯噔一下,完了，这还车的时候肯定要被扣钱，租车行什么德行我太清楚了，一点小划痕都能跟你掰扯半天，这种内饰件损坏，随便报个价几百块上千块都有可能，我当时脑子里都已经开始盘算怎么跟他砍价了，甚至还想过干脆装作没看见，还车的时候赌一把他检查不出来。

到了晚上在日隆镇住下,我拍了个视频发给猴哥那边，说尾门这块板子裂了，你看怎么处理，过了大概十分钟，他回语音过来，我以为要开始谈钱了，结果他说：“哥，人没事吧？东西碎了没？那个板子你先用胶带粘一下，别让裂缝扩大，路上开慢点，等你还车的时候，要是还能正常关后备箱，不影响安全，我给你算折旧价，不会敲你竹杠，我们虽然叫猴哥，但不干那种猴子偷桃的事。”

我当时就笑了,心里那根弦一下就松了，你说这叫什么服务？这叫人情味，不是那种冷冰冰的“按合同赔偿”，而是先问你人有没有事，再谈其他的，我跑了这么多年川西，接触过的租车行、包车师傅也不算少，能这么说话的，真不多。

后来几天行程很顺利,四姑娘山、丹巴、塔公、新都桥，一路风景美得不像话，GL8这车在高原上动力稍微有点肉，但舒适性确实没得说，老人坐后排一点都不累，中途在塔公草原边上，我还遇到一个广东来的大哥，开着一辆贴着“猴哥租车”贴纸的坦克300，停下来跟我聊天，他说他也是别人推荐的，说这家的车都是两年内的新车，而且公里数都不高，最关键的是不会在保险上跟你玩文字游戏。

还车那天在成都东郊记忆附近,猴哥本人没来，来的是他表弟，小伙子戴着个鸭舌帽，蹲在地上仔仔细细看了两圈，然后指了指我粘的胶带，说哥这个得算点折旧费，你给个一百五意思一下就行了，我哥说了，你路上报备得早，态度又诚恳，不跟你多要，我掏了钱，他还递给我一瓶水，说下次来成都，还找我们，接送机都不收你钱。

说实话,一百五贵不贵？不贵，你要说完全不计较，那也不可能，毕竟人家是做生意的，但那种“你爽快我也爽快”的感觉，就让人觉得这钱花得心里舒服。

后来我把这事在粉丝群里讲了一遍,有个老铁说他也遇到过，说猴哥家有个司机叫老周，开商务车跑接送特别稳，车上还备着晕车药和薄荷糖，你看，做服务做到这份上，真不是靠写几个好评刷出来的。

所以我现在写这篇,不是给你打广告，就是单纯想聊聊，在成都，如果你要租车去川西，或者机场接送、商务用车，别光盯着那些大平台，有些本地的小公司，反而更懂“人情”这两个字怎么写，猴哥租车，名字是怪了点，但办事，不怪。

标签： 成都猴哥租车