哈啰租车成都联系电话怎么打？一篇说清楚

很多在成都想租车的人，第一反应都是先打电话问问，但哈啰租车跟那种传统租车行不一样，它没有一个成都本地的座机号码让你直接打过去，你打开App或者小程序搜“哈啰租车”，看到的车型、价格、门店都是平台对接的不同租车公司在运营，所以你要找电话,其实是要找到具体那个门店或者服务商的电话。

我一开始也懵，心说这么大个平台连个客服电话都藏那么深，后来摸清楚了,大概有这几个办法。

最快的是在订单页面里找“联系门店”，随便选一台车，日期选好，别付款，往下拉，会看到“门店信息”或者“取还车说明”，里面有一串数字，那个数字有时候是虚拟号转接，有时候就是门店老板自己的手机，我上次在成都东站取车，打过去是个川普口音的大哥接的，说“你到了给我打电话嘛，我过来接你”,还是挺实在的。

如果你不想下单，只想先问清楚，你们支持异地还车不”“春节价格是不是翻倍”“成都限行怎么绕”，那你可以直接搜“哈啰租车客服电话”，官方那个400开头的电话其实不好找，我几次都是通过支付宝小程序进去，首页右上角有个耳机图标，点进去是机器人客服，你要连续打“人工客服”四个字，多打两次，会弹出来一个转人工的入口，有时候排队排到你想把手机扔了，上个月我打了一次，等了六分钟才接通，工作人员是普通话很标准的年轻人，但问的问题比较基础,涉及具体单子的还是要转到门店处理。

还有种情况是你已经租完车了，对扣费有异议，或者押金退慢了，这种别跟门店扯，直接走平台工单，App里“我的订单—售后”那里可以填问题描述，传照片，我朋友之前在成都租了个捷达，还车时非说保险杠有划痕，扣了六百，他气不过就传了取车时的对比照，最后退了四百回来，他说平台客服其实还算讲道理，就是慢,来来回回弄了快一周。

说到成都本地，其实开哈啰租车的人不少，我观察下来，双流机场、成都东站、春熙路、犀浦地铁站这几个点的车流通特别快，有些门店就在小区地下车库里，你跟着导航绕半天都找不到，打电话过去，老板说“你就在那个便利店门口等，我开出来给你”，这种模式有点像以前的共享汽车升级版,只不过多了人工服务环节。

去成都玩的话，去都江堰、青城山、乐山这几个方向的车，哈啰上选择挺多，轿车从一百多到三百多一天的都有，节假日会涨，特别是五一和国庆，有些车型直接翻倍，尽量提前订，多看评价里“老板态度”那一条，成都这边的租车从业者整体还算好说话，但也有那种推销保险比较狠的，你接车时一定问清楚基础险和优享服务的区别，刮擦免赔额是多少,别等出事了才发现要赔很多。

最后再说回电话这个事，如果你实在找不到入口，还有一条野路子，就是去哈啰租车官方公众号，在对话框输入“成都电话”或者“人工”，有时候会弹出当地的客服经理联系方式，但这个渠道不稳定，有时候出有时候不出，看运气，反正我现在习惯了，能在线聊就不打电话，实在要打电话也先选好门店再打，一通电话过去，川普口音也好，椒盐普通话也好，事情问清楚就踏实了，成都人还是挺热情的，你多问两句“这车跑山路有没得问题”,人家可能连去哪儿吃豆花饭都给你讲了。

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