在成都用滴滴租车吃了张违章，处理起来比我预想的麻烦多了

上个月跑成都出差,想着顺便去周边转转，就在滴滴上租了辆车，车型没啥好挑的，随便选了个经济型的，取车点在双流机场附近，下了飞机直接过去办手续，整个过程倒是挺顺，刷脸、签字、拿钥匙，前后不到十分钟，工作人员叮嘱了几句注意事项，尤其提到“成都有很多路口摄像头拍得严，注意别压实线”，我当时没太当回事，心想自己开车也有年头了，不至于。

结果回来还车之后第三天,手机弹出来一条消息，说车辆在租赁期间产生了一条违章，罚款一百，扣三分，地点在科华北路那边，我回忆了一下，那天晚上确实从那边经过，大概是右转的时候没注意地上的标线，压了公交专用道还是怎么的，说实话，当时完全没感觉到有啥问题，也没看见闪光灯亮，但既然记录在了系统里，那肯定跑不掉。

麻烦是从这时候开始的,滴滴租车平台的规则是，车辆在租赁期间产生的违章需要由承租人处理，平台可以先帮你把行驶证寄过来，但违章必须本人去处理，或者通过交管12123绑定非本人机动车来处理，问题在于，我人在外地，不可能为了一张罚单再飞一趟成都，问客服，客服说可以尝试线上处理，但“不一定能成功”。

于是我开始研究怎么在交管12123上处理租赁车辆的违章,流程听起来不复杂，先要备案非本人机动车，需要上传租车合同、身份证照片这些材料，但实际操作起来，问题就来了——备案申请提交之后一直显示“审核中”，等了两天没动静，我又打电话给成都交警的咨询热线，那边说租赁车辆的违章处理要看系统能不能通过，如果通不过，只能去窗口。

这时候我就有点烦躁了,一百块钱罚款倒是小事，关键是扣那三分，我的驾照这个记分周期已经扣过六分了，再加上这三分就九分了，剩下一个多月都得提心吊胆开车，而且如果处理不掉，滴滴那边好像还会从押金里扣违约金什么的，那几天我没事就刷一下12123，看看审核状态有没有变化。

后来实在等不及了,我想了个办法，问问成都当地有没有朋友能帮忙，刚好有个大学同学在成都上班，我就把情况跟他说了，他说这种租赁车辆的违章他也没弄过，不过他单位附近就有个交警大队，可以帮我跑一趟窗口问问，我把电子版租车合同、身份证照片、违章编号都发给他，让他带着去试试。

第二天下午,他去了武侯区那边的一个交警大队，排队排了差不多四十分钟，窗口工作人员说，处理租赁车辆违章需要行驶证原件，光有复印件不行，朋友又打电话给我，我这边又联系滴滴客服要行驶证，客服说行驶证可以寄，但要收三十块快递费，而且来回寄送要四五天，我问能不能直接寄到我成都朋友那边，客服说可以，但需要我本人在订单里修改收件地址。

行吧,三十块运费不算多，但这件事已经折腾了快一周了，等行驶证寄到朋友手上，他又跑了一趟交警队，这次东西齐全了，处理起来倒是快，几分钟就办好了，罚款他自己先垫上，我转给他，扣分呢，最终还是扣在了我的驾照上，没办法，躲不过去。

整个事情处理下来,前前后后花了大概十天，中间还麻烦朋友跑了两趟，说实话，租车本身没毛病，开着也顺手，价格也还行，但这个违章处理流程，确实让我有点头疼，如果在租车的时候就能把处理违章的流程说得更清楚一点，或者平台能提供更便捷的代办服务，哪怕收点手续费，我觉得也比让用户自己折腾强。

后来我跟另一个经常租车的朋友聊起这事,他说他那次在神州租车也遇到过类似情况，最后也是找当地朋友帮忙处理的，他说以后再租车，要么就开得特别规矩，要么就直接买那个啥“免扣分服务”，好像有些平台有这种增值服务，交几十块钱，万一有违章可以免掉扣分那部分，我当时办手续的时候根本没注意有没有这个选项，事后才想起来。

写这篇文章也没别的意思,就是给各位提个醒，在成都用滴滴租车，或者其他平台租车，开车确实得比开自己车更小心，因为租来的车你不熟悉，有些路口标线很奇怪，摄像头又多，一不小心就中招，中了招之后，处理起来还特别费劲，特别是外地人，人在外地，车是租的，行驶证不在手上，线上处理又不一定能过，最后只能麻烦别人或者亲自跑一趟，时间和精力成本都挺高的，一百块罚款不算大钱，但那种“明明可以更简单却偏偏搞这么复杂”的感觉，真的挺让人上火的。

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