讲真，在成都搞租车这行，听过国蓉租车名字的人不少，但真正用过的人，评价真是两极分化

先说我自己的经历,去年十一黄金周，外地朋友飞成都耍，提前三天想订一台GL8，问了好几家都说没车了，最后问到国蓉，接电话的妹子操着一口川普说，“哥，你运气好，刚退出来一台，我给你锁定嘛。”当时觉得这服务态度还可以，没那种大租车平台的机器人感。

但问题来了,还车那天出了点小摩擦，车身有条细划痕，不仔细看根本发现不了那种，当时取车的时候我也确实没认真拍视频，因为成都那天下午落毛毛雨，慌慌张张就开走了，还车时验车小哥蹲下去摸了一圈，然后抬头看我，“哥，这个要算补漆费哦。”我心里一咯噔，完了，没证据，只能认栽。

后来跟我一个做汽车美容的朋友聊起这事,他笑我，“你憨包，那道划痕明显是旧伤，漆面都有氧化层了。”我才晓得可能是被坑了，但有什么办法？只能怪自己当时没留底。

不过话说回来,也不能一杆子打死，我另一个朋友去年在国蓉租了个帕萨特跑川西，从成都出发，走雅安康定，来回小一千公里，除了正常租金啥额外费用都没产生，他还跟我说，半路在雅江那边胎压报警，打电话给国蓉，人家直接联系了当地的合作修理店，免费给补了气检查了轮胎，也没让他掏一分钱。

这种服务体验的落差,在成都租车行业其实挺普遍的，不止国蓉，包括那些头部平台也一样，你遇到什么样的验车员、什么样的客服，结果可能天差地别。

接送服务这块,国蓉在成都双流机场和天府机场都有接送点，这点确实方便，天府机场那个位置，打车回市区随随便便一百多，如果租车顺带接送，等于省了一笔，但注意了，接送服务要提前确认好，是不是免费，什么车型免费，高峰期要不要加价，这些细节不问清楚，后面很容易扯皮。

我观察到一个现象,很多人租车只看租金，觉得一天一两百块钱很划算，结果最后结账时发现多出来一堆费用：保险费、手续费、超时费、油费差价等等，国蓉的租金在同类型公司里算中等偏上，不算最便宜那档，我之前对比过，同样一台轩逸，有些小公司能报到一百二一天，国蓉可能要一百六，但小公司的车况你敢不敢赌？

说到车况,国蓉的车整体算新，我见过的几台里程数都在六万以内，内饰保养也还行，没那种烟味特别重的，这点对家庭出游或者商务接送挺重要，你拉着一车人，车里一股烟臭味，面子上挂不住。

但最近我发现小红书上有些避雷帖专门提国蓉,说客服态度差、退押金慢，我仔细翻了一遍，发现多数是节假日高峰期的问题，可能订单量暴增，人手跟不上，服务质量就崩了，这种现象在旅游城市特别明显，淡季把你当上帝，旺季理都不想理你。

如果你现在想在成都租车或者找接送服务,给你几个实操建议：

第一,取车时视频拍仔细，绕车一周，所有漆面、玻璃、轮毂都录到，特别是侧裙和前后保险杠这种容易刮蹭的位置，别管工作人员脸不脸色，你保护的是自己。

第二,问清楚押金退还时间，是即时退还是一到三个工作日，有没有所谓违章押金要压一个月，国蓉目前是还车时退租车押金，另押一部分违章保证金，这个在行业里算正常操作，但金额和退还时限要写在合同上。

第三,如果你赶早班机或者晚班机，提前跟国蓉确认接送时间，成都现在车流量大，早晚高峰堵得凶，他们司机能不能准时到、愿不愿意等，最好电话录音或者微信留聊天记录。

第四,保险问题，基础险包不包含不计免赔，如果不包，是不是每天额外加五十块钱升级，这个钱我建议别省，成都周边山路多，去青城山都江堰那边，万一磕了碰了，没不计免赔真的心疼。

国蓉租车在成都市场算中规中矩的选择,不是最惊艳的，也不是最坑的，关键看你自己的防范意识到不到位，那种指望花拼多多的钱享受海底捞服务的心态，在租车行业真的行不通。

如果你问我推不推荐,我会说，看情况，淡季、非节假日、自己有验车经验的话，可以选，整体性价比还行，但如果你是第一次租车、又赶上黄金周，那我建议你还是多做功课，至少把上面说的那些坑都排一遍。

成都这座城市,好玩是好玩，好吃是好吃，但租车这摊水，说深不深说浅不浅，多点准备总归没错。

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