在成都租车,我认准了蓉创,这事儿还得从一次接机说起

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来成都生活了快十年,作为一个自媒体小编,同时也是一个东跑西颠的“地陪”,我跟本地的租车行打交道不是一天两天了,机场、火车站接送,带外地来的朋友或者客户去周边转转,都是常有的事,踩过的坑,那可真是数不胜数,合同上的小字、车况的猫腻、还车时候掰扯不清的划痕……想起来就头疼。

但唯独“蓉创租车”,我后来成了他们的老客户,这事儿说起来还真有点意思。

我第一次找蓉创,不是租车,是订他们的接机服务,当时我一个大学同学,也算是小有名气的UP主了,带着团队来成都拍片子,人家时间金贵,人也多,设备一大堆,我心想,这要是开我自己那辆小破车去接,后备箱都塞不下,人也挤得慌,太不像话了,必须得找个靠谱的商务车,而且得有面子。

在成都租车,我认准了蓉创,这事儿还得从一次接机说起-第1张图片-成都租车网

在点评软件上翻来翻去,看评论看得眼花,突然刷到蓉创,吸引我的不是什么“全好评”,反倒是一条带点小抱怨的评论,说“师傅在停车场找车耽误了五分钟,不过态度很好”,我当时就觉得,哎,这真实,那种清一色的“非常好”、“非常棒”,我反而心里打鼓,再看看商家回复,没有模板,就是很诚恳地道歉,说那天地下车库信号不好,今后会提前到位,就这么一个小细节,我拨通了他们的电话。

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接电话的是个小伙子,听声音就很干练,没有那种标准客服的假热情,我把情况一说——航班号、有多少人、多少行李,他马上给出方案:“您这情况,一台别克GL8可能有点挤,因为设备箱子占地方,建议您考虑下咱们那个奔驰威霆,空间松快很多,人也坐得舒服,您觉得呢?” 他没一上来就推贵的,而是就事论事,替我想,这第一印象,就让人舒服。

接机那天,成都下着小雨,有点阴冷,我正担心呢,师傅的电话提前半小时就打过来了,声音不大,听着是个稳重的老哥:“老师,我到航站楼停车场了哈,在F区,不着急,你们慢慢出来,外头下雨,注意别滑倒,我双闪开着,你一眼就能看到。” 就这么几句话,我心里暖烘烘的,后来上车,车里干干净净,温度提前调好了,还备了几瓶水,我同学他们一上车,紧绷的情绪一下就松了,跟我说:“老周,你安排得可以啊。” 那一刻,我觉得我这“地陪”的面子,算是保住了。

打那以后,但凡需要用车,我第一个想到的就是蓉创,后来租车出去自驾,也找他们,有次我自己粗心,跑了个小长途回来,把前保险杠下面蹭了一道不起眼的印子,还车时我挺不好意思,想着肯定要被宰一刀,结果验车的小哥蹲下去看了看,笑着说:“哥,这没事儿,应该是路上小石子崩的,这底下的漆我们本来也要定期检查,您就不用管了。” 你看看,这是会做生意的人,他不跟你计较那些细枝末节,他跟你讲交情,让你心里舒坦,愿意下次再来。

说实话,在租车接送这个行当,蓉创给我的感觉不像个冷冰冰的服务商,他们的车况好,师傅专业,这些是基本功,更难得的,是那种“凡事好商量,能替你想着”的劲儿,就是这种人情味儿,让我觉得,在这么大一个成都,找着一个能信得过、用得顺心的车行,不容易,所以后来有朋友,甚至我的粉丝来问我“成都用车有没有推荐的”,我就一句话:“你搜下蓉创,提我名儿不一定好使,但东西是绝对巴适的。”

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