成都千烨租车，真实体验聊一聊

说实话，写租车这块内容也有一阵子了，后台总有人问我：“成都哪家租车靠谱？”今天我就专门说说成都千烨租车，不吹不黑,纯属个人体验和一些观察。

前几天有个朋友从外地来成都出差，临时需要用车三天，他在网上看了好几家，最后选了千烨，理由是评价看着还行，而且价格不算离谱，我呢，正好借这个机会跟他一起走了一趟提车流程,算是近距离体验了一把。

先说门店位置，千烨在成都好像有几个点，我们去的是靠近南三环那边的一个店，说实话，第一次去跟着导航走了点弯路，门口招牌不算特别显眼，但进去之后发现场地还挺规整，停了二三十辆车，从经济型小轿车到商务车都有，前台小哥态度倒是不错，没有那种你爱租不租的冷淡感,说话也比较实在。

租车流程上，朋友提前在平台上下了单，到店后核实了身份证、驾驶证，签了合同，刷了押金，整个过程大概二十分钟吧，比起我之前在某平台租车排队等半小时的经历，这效率还算可以接受，不过有一点要注意——他们收的是现金押金，不是那种预授权冻结，这点跟一些连锁租车公司不太一样,建议提前问清楚。

车况方面，朋友租的是一辆大众朗逸，跑了大概五万公里，启动的时候我特意听了听发动机，没有明显异响，空调制冷也正常，内饰清洁度中规中矩，说不上多新，但至少没有前一个客人留下的食物残渣或者烟味，后排空间够用，朋友一米七八坐进去头部还有余量，车况算是中等偏上水平,没有惊喜但也不踩雷。

必须要提的一点是异地还车，朋友本来打算甲地租乙地还，结果被告知千烨目前不支持这个服务，如果要跨区还车，得自己开回去或者加钱让人取车，这一点对于行程安排比较灵活的人来说可能问题不大，但如果你是那种行程卡得死死的旅客,建议提前跟客服确认清楚。

说说服务细节，中间有一次朋友半夜十二点多打电话咨询车况问题（后备箱锁有点小卡顿），居然有人接电话，虽然不是秒接，但响了四五声就有人接了，客服指导了一下怎么处理，第二天去店里面师傅三两下就给弄好了，说实话，这种售后响应速度在租车行业里不算多见，至少比我之前遇到的某家平台动不动就“工作日再联系”强太多了。

不过也不是完美无缺，朋友发现车上配的行车记录仪是坏的，后来问客服才知道那个记录仪是上一任租客留下的，千烨本身不标配这个，这点我觉得挺冤枉的——你要是没这东西就算了吧，问题是车上有却不响，容易让人误会，建议他们要么统一拆了，要么统一配上新的,省得引起纠纷。

价格方面，朋友租的是朗逸，三天总价大概在七百出头，含了基础保险，比某些连锁品牌便宜一百多，但比起那种路边小店还是贵了一点，不过考虑到门店正规度和售后响应,这个差价可以接受。

最后总结一下我的个人看法：千烨租车适合那些预算在中等偏上，不想踩大坑但也别指望豪车体验的普通用户，服务态度确实可以，处理问题比较快，比那些大平台冷冰冰的流程舒服一些，但车型不算特别新，个性化服务少（比如没有接送车点）,异地还车也别想了。

如果能接受以上这些点，千烨在成都还是一个挺务实的选择，反正我下次有朋友来成都，如果预算在这个区间，我还是会推荐他考虑一下——前提是提前把那些小细节问清楚。

行，今天就聊到这，如果你在成都租车踩过什么坑或者有推荐的公司，也欢迎后台私我,下次我写出来给大家避雷。

标签： 成都千烨租车