成都恒运租车，我踩过的坑和学到的事

说实话,接这个单子之前，我还真没认真想过租车这事儿能有多少说道，直到前两天朋友让我帮他写篇成都恒运租车的体验，我才发现自己原来也在这上面栽过跟头。

成都的租车公司多得很,恒运算是老牌子了，我第一次知道这家公司还是因为在网上刷帖子，有个博主说他家车子新，价格公道，当时我刚到成都打拼，想着周末带女朋友去都江堰玩，就兴冲冲地过去了。

门店在武侯区,说偏不偏，说热闹也不热闹，进去一看，老板是个四十出头的老哥，说话挺直爽，我选了个普通的大众朗逸，一天200出头，比起那些连锁租车店确实便宜不少。

但你猜怎么着？验车的时候差点栽了。

那天我特地带了个懂车的哥们一起去的,他蹲下一看，右前轮的胎纹都磨平了，刹车盘上还有明显沟槽，我当时就有点不爽，觉得老板不厚道，结果老板倒也挺实在，二话没说就换了个新轮胎，还主动给我降了30块钱。

这事儿让我明白个道理：租车这事儿，便宜是便宜了，但真不能图省事。

后来我写租车文章,发现很多读者都在问同一个问题——保险，恒运的保险政策跟其他公司有点不一样，基础险是包含在内的，但剐蹭险、玻璃险这些都得另外加钱，有次一个读者私信我，说他租恒运的车在高速上被石子崩了前挡风玻璃，理赔时才发现自己没买玻璃险，最后自己掏了1200块钱。

你说这事怪谁？怪公司没提醒？合同上写得清楚着呢，就是大部分人都不爱看那些密密麻麻的小字。

还有个事儿我得说说,就是他们的取车时间，我当时预约的是早上8点取车，结果去的时候车还没回来，等了快一个小时，工作人员就一句"不好意思，前一个客人晚还了"，我当时真想发火，但想想也是，谁还没个迟到的时候？

不过他们送车上门这块倒是不错,有一次我要去双流机场接人，半夜的航班，直接微信上跟他们约了送车到小区门口，第二天一早，车就停在楼下，钥匙放在车门上的密码盒里，挺方便的。

说到这,我突然想到去年写的那篇"十大租车冷知识"的文章，里面有个数据说成都是全国租车需求增长最快的城市之一，可能就是因为生活在这里的人，周末往外跑的频率太高了。

恒运的市场定位其实挺有意思的,他们不搞花里胡哨的营销，就是靠口碑和回头客，我在他们那儿租了三回车，每次都能碰上下午着急用车的包工头、周末带娃去郊区的年轻父母、还有提前来成都踩点的外地游客。

但说实话,服务还是有不稳定的地方，有一次我打电话想续租一天，客服说没问题，结果第二天去门店续合同的时候，前台说系统里没有备注，还好我当时留了录音，不然又要多费一番口舌。

所以我现在写租车经验,都会提醒读者：拍照取证、留好沟通记录、签合同时多看两眼、提前确认保险范围。

不是我说,这些小事不注意，真遇上麻烦，那体验感就全没了。

成都恒运租车,说不上完美，但在一堆租车公司里，算是比较靠谱的那一档了，至少人家车子保养得还行，价格透明，老板也愿意解决问题——这就是我跑了三趟之后给出的真实评价。

你在成都租过车没？踩过啥坑没？

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