成都小马租车电话背后的真相，我打了三次才搞明白

说实话，写这篇文章之前，我犹豫过，毕竟现在网上随便一搜“成都小马租车电话”，出来的信息乱七八糟，有的说打不通，有的说没人接，有的干脆给你一个空号，作为一个经常跟租车公司打交道的写稿人，我觉得该把这些坑说清楚,免得大家到时候急得跳脚。

先说说我自己的经历，上个月，我一个外地朋友来成都玩，临时想租辆车去都江堰，就让我帮忙查查小马租车的电话，我当时心想，这还不简单？结果第一个搜出来的号码打过去，响了十几声没人接，然后又试了一个，倒是有人接了，对方操着一口浓重的四川话问我：“你找哪个嘛？”我说找小马租车，他愣了一下，说打错了，我当时就有点懵,心想这搞啥子名堂嘛。

后来我才发现，网上流传的小马租车电话，很多都是过期的，或者干脆是别的公司挂羊头卖狗肉，真正靠谱的渠道，你得去他们的官方公众号或者小程序找，我试了一次，从公众号进去有个“在线客服”，点了之后给了一个400开头的号码，打过去总算是个真人接的，声音还挺热情，跟我说了车型和价格，但我必须提醒一句，这400电话有时候也占线，尤其周末,我第二次打就等了快三分钟才接通。

说到这，我得讲讲一个细节，小马租车在成都的门店主要分布在双流机场、天府机场和成都东站这几个枢纽点，所以你要是下飞机直接打他们电话，可能接得慢，因为前台有时候忙不过来，尤其是晚班机落地的时候，我有次晚上十一点到双流，打过去响了五六声，接电话的小哥说：“哥，今天车基本都租完了，要不你明天一早再来？”语气倒也挺直爽,没那些虚的。

关于价格，大家别光盯着电话问，电话里报的价有时候是挂牌价，真正要便宜点，你得加他们微信或者用那个小程序，我记得有一次，电话里说丰田卡罗拉一天要两百六，结果同一辆车在小程序上点进去，领个新用户券，直接变成一百九十八，你说这差距大不大？所以我的建议是，电话可以打，但别急着下单,多问一句有没有线上优惠。

还有个事我得吐个槽，有些文章说小马租车的电话是24小时服务的，我实测下来，深夜时段你要是打400，基本就是语音留言，等到第二天早上九点才有人回，所以真要是半夜急着用车，不如先看看他们有没有自助取还车的服务，小马现在部分车型支持手机APP解锁，钥匙在车里，身份证拍个照就能开走，虽然价格贵几十块,但省了打电话的麻烦。

最后说句实在的，咱们自媒体写这种文章，不是为了给公司打广告，纯粹是帮大家避坑，成都的小马租车整体口碑还行，至少车况比某些连锁品牌好，但他们的电话服务确实有提升空间，你要问我最推荐的找车方式？那就是：先查公众号，再打电话确认，最后用小程序下单，三条腿走路,稳当。

哦对了，要是你真急着要那个准确电话，我这边可以给你一个我上次打通的那个号码，但我觉得还是留点空间给你自己去验证一下更有意思，毕竟租车这事，自己确认过的才放心,对吧？

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