在成都租曹操直营车，我差点被自己蠢哭

说真的，我以前一直觉得租车这事儿特别简单——掏出手机、下个单、拿钥匙走人，直到上周在成都，我亲身体验了一把曹操租车的直营服务，才明白啥叫“你以为的你以为，根本不是你以为”。

事情是这样的，上个月有个外地朋友要来成都玩，让我帮忙安排接机和用车，我寻思着，反正自己也正好想写篇关于成都租车的文章，干脆一块儿办了，打开手机一看，曹操出行居然有直营租车服务，看起来挺正规的，价格也还行,就它了。

结果呢？我只能说,我太天真了。

先说取车，我选的是双流机场附近的直营门店，心想下了飞机直接去，多方便，结果到了那儿，我懵了，那个“直营门店”压根儿不在航站楼里，而是在机场旁边一个看起来很不起眼的停车场角落，我拖着行李箱找半天，最后还得给客服打电话，人家说“您看到那个蓝色招牌了吗？对，就是那个小的”，我抬头一看，那个招牌大概就A4纸那么大，还被一棵树挡了半边，我当时就想，这要是晚上来,估计得在这片停车场转悠到天亮。

好在工作人员态度还行，是个挺实在的小伙子，他一边帮我办手续一边说：“哥，您别介意啊，我们这地方确实不太好找，公司选址的时候可能是想省钱。”我倒是不介意省钱这事儿,但你起码得让人能找到吧？

然后重点来了——验车，我本来以为直营的车应该状况都不错，结果那辆车的右后视镜上有一道挺明显的划痕，虽然不是很大，但仔细看还是挺明显的，我之前在网上看过一些租车纠纷的案例，心想这可得提前说清楚，于是我跟工作人员说这儿有划痕，让他记一下，他倒是挺痛快，二话不说就在单子上标了，还拍了照片，这个环节我倒挺满意,关键是得留证据。

接下来开车上路，整体来说车子开着还行，不算特别新，但也没什么大毛病，不过到了还车那天，我又遇到个小插曲，说好的还车时间是下午5点前，结果我路上堵车，到店已经5点20了，我心想完了，肯定得算超时费，结果人家工作人员看了看时间，说：“哥，就晚了20分钟，算了，不计了，下次注意就行。”说实话，这个处理方式让我有点意外,也挺感动。

也不是所有事儿都这么顺心，租了三天车，油费自理，这个没什么问题，但问题是我取车时油箱是满的，我还车前也加满了，结果还车时工作人员说油表好像不太准，非让我开去最近的加油站“补一点”，意思是不太信任我加的油量，我虽然理解他们怕被坑，但心里还是有点不爽——我这人最讨厌被人怀疑。

还有一点，就是那个车里的导航，我本来想用手机导航，结果手机支架坏了，只能用自带的，那个导航地图估计是几年前的版本，给我导了两次错路，一次把我带到了一条死路，一次让我在一个单行道逆行了（虽然是凌晨，没车，但我还是吓了一跳），我后来干脆就靠记忆和路边指示牌乱开,反而没出问题。

最后总结一下个人感受吧，曹操在成都的直营租车，整体上还算靠谱，但细节上有点粗糙，取车地点隐蔽、车内导航老旧、油量问题上的互信不够，这些都是槽点，但工作人员态度不错，处理问题也比较灵活,算是在线。

如果你打算在成都租他们的车，我的建议是：第一，提前问清楚取车点的具体位置，最好要个现场照片；第二，验车时一定仔细检查，特别是小划痕，别嫌麻烦；第三，自带手机支架，别指望车载导航；第四，还车时留出富余时间,省得超时。

整体打分的话，满分10分我给7分，能用，但没那么完美，租车这事儿，说到底就是个“别出幺蛾子”的事儿，能顺利取还、车况正常、不扯皮，就是好服务，从这个角度看,曹操直营算是及格了。

最后想问问大家，你们在成都租车遇到过什么奇葩事儿吗？或者有什么靠谱的租车店推荐？欢迎在评论区聊聊,咱们一起避避坑。

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