成都租车避坑指南，嗨车租车到底怎么样？一个老司机亲测后的实话

说实话,我一开始对嗨车租车没啥特别的感觉，就是在某平台刷到广告，说是成都本地租车品牌，车子新、价格透明，还承诺没有隐形消费，我当时刚接到一个商务接待的单子，客户从上海飞过来，点名要我安排一台像样的车，我一想，得，试试看吧，反正也踩过不少坑了，多一个不多。

结果你猜怎么着？还真让我有点意外。

先说取车那天的流程,我在APP上预约的是早上9点，结果提前半小时就到了他们的一个网点——其实就是一个地面停车场，停着大概二十多辆车，从帕萨特到奔驰E级都有，工作人员是个挺年轻的小伙子，很热情，但也不是那种油腻的“哥啊姐啊”叫个不停的那种，他先让我看了车的外观，拍了视频存档，还特意提醒我：“你等下检查一下轮胎侧面有没有鼓包，这个最容易出问题。”我当时心里想，嚯，挺细致的啊，之前租车哪有人跟你说这个。

然后是合同,说实话我干这行也两三年了，合同见过不少，嗨车那个确实算简单的，没有那种动辄十几页的小字条款，关键的几项——里程限制、油量标准、保险范围——都写在前面，而且他们的保险还分了两档，基础款和升级款，升级款比基础款贵六十块一天，但是免赔额从两千降到了五百，对于跑长途接单来说，我建议直接买升级款，别问我为什么，之前有一次刮了保险杠，基础款赔了一千多，心疼死我了。

车子开出去之后,我跑了三天，接了两个长途单子，一个去乐山，一个去都江堰，总体感受就是车况不错，空调制冷快，座椅也挺干净的，没有那种烟味或者奇怪的香水味，这一点我必须说，很多租车公司交车的时候看着干净，开个十几公里就发现空调里全是霉味，嗨车这个至少目前还没出现。

不过也不是没有问题,出发前我问他要不要加满油还车，他们说“满油取满油还”，这个倒是正常操作，但问题是车里油箱其实只有一半，工作人员跟我说你开出去右拐五百米就有加油站，你自己加满，回来再报销？我一听就愣了，你这属于“满油取”吗？后来协调了一下，他们让我先加油，凭发票报销，结果还算顺利，但总归多跑了那一趟。

他们的客服,白天还行，微信响应挺快，但晚上九点以后基本就没人了，我有一次半夜十一点多回成都，想确认一下能不能提前还车，打了电话没人接，微信也没回，最后只能第二天一早再联系，对于咱们这种做接送的，时间往往不固定，这一点如果能改进就最好了。

总的来说吧,嗨车租车不算完美，但在成都租车行业里，起码靠谱程度能打个75分，车况好、价格透明、服务人员态度也在线，就是细节上还得再打磨，如果你也是做接单或者跑商务的，可以试试，但记得出发前把油量、保险、客服电话这些问题都问清楚，别像我一样临时抓瞎。

下一回我再聊聊成都另一家租车公司的体验,有兴趣的可以关注我。

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