说实话,写这篇文章的时候我挺纠结的,一方面不想得罪人,另一方面又觉得有些话不吐不快,上个月因为工作需要,我在成都找了一家叫“利资租车”的公司租了台车,本以为挺顺利的事儿,结果愣是折腾了好几天。
先说说我那天的经过吧,当时赶着去双流办事,就在网上搜到了这家店,评分还行,价格看起来也挺合理的——一天下来加上保险才两百出头,当时心想,这价钱在成都算不错了,就直接下单了,结果到了他们门店,事情就开始不对劲了。
负责接待的小伙子挺热情,上来就递烟倒水的,我还觉得这服务态度不错,可等到签合同的时候,问题来了,那个合同厚厚一沓,我翻了两下就觉得不对劲——“超时费”、“异地还车费”、“违章处理费”……密密麻麻的小字,看得我脑壳疼。
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我问小哥,这些费用能不能解释一下?他笑眯眯地说,“这些都是行业的常规条款,没事的,一般都不会触发的。”问题是我这个人就爱抠细节,一项项问下去才知道,所谓“一般不会触发”的条款,实际上几乎每一条都藏着额外收费的坑。
比如那个“超时费”,写的是一小时按日租金的50%收,后来我查了下,其他租车公司一般也就收20%到30%,这差价也太离谱了。
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还有那个“车损标准”,写得特别模糊,什么“轻微划痕需赔付200元起步”,可什么叫轻微?标准是啥?全凭对方说了算,我一个朋友之前在其他平台租车,还车的时候被说轮胎磨损严重,硬是赔了800块,后来才知道那轮胎本来就是旧的。
最让我无语的是,我这车开出去不到半天,发现空调不太制冷,打电话给他们,对方说让我自己找修理厂,我说这不是你们车的问题吗?对方说,租出去了就不归他们管了,还说我租车的时候“车况是好的”,好个锤子啊,我哪知道空调啥情况?
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后来我硬着头皮开了两天,还车的时候他们倒挺爽快的,检查了一圈说没问题,但我心里总不踏实,果然,一周后收到一条消息,说我在三环上有条违章,要扣分罚款,我就问他们能不能帮我处理一下,他们说得加收200块“代办费”,还不保证能处理好,我当时真想说,你家的车本身是不是也该查查?但想想还是算了。
说实话,我不觉得利资租车是故意坑人,但这种“该说的没说,该写的写小了”的做法,确实让人心里不舒服,租车这事儿,说到底就是图个方便省心,如果从头到尾都是提心吊胆的,那真不如打车或者坐地铁了。
后来我跟几个同行聊,发现这种事在成都租车市场还挺普遍的,有些小公司为了抢生意,价格压得特别低,但后续各种隐形费用加起来,总价可能比正规平台还高。
说真的,租车之前一定要看清楚合同,尤其是那些字体特别小的条款,千万别嫌麻烦,该问的提前问清楚,最好能把对方的承诺录音或者截屏留个底,别像我一样,图一时方便,最后给自己找了一堆麻烦。
你们有没有在成都租车踩过类似的坑?评论区聊聊呗,也算给其他人提个醒。
标签: 成都利资租车
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