说真的,在成都摸爬滚打这几年,租车这事儿我算是踩过不少坑,尤其是乾享租车,网上吹得天花乱坠,什么“性价比之王”“服务标兵”,搞得我这种自媒体人差点信以为真,结果呢?呵呵,今天就把真实经历摆出来,给各位提个醒。
先说说第一次接触吧,当时朋友来成都玩,想租辆车去青城山,我就随手搜了下,乾享的广告跳得最欢——日租金不到150,车型看着也新,打电话过去,客服态度好得很,声音甜得能腻死人,“先生您放心,我们这边车况绝对没问题,保险齐全,随时取还。”我当时还美滋滋的,觉得捡到宝了。
结果取车那天就懵了。
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约好的点,打了三通电话,那头才慢悠悠说“车还在洗,您等半小时”,行,我等,到了现场,车是洗干净了,但走近一看,左后轮眉有道划痕,虽然不大,但明显不是新伤,我拍照留底,工作人员撇撇嘴,“没事,我们查过了,这是旧伤。”后来还车时,对方拿着放大镜似的检查,硬是说多了条小划痕,要我赔200块,我拿出照片反驳,对方脸一沉,“照片角度不对,看不清”,最后扯皮了半小时,才不情不愿地放我走,所以啊,交车前一定拉着他一起验车,视频拍清楚,别嫌麻烦。
再说接送服务,更是一言难尽。
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有次赶早班机,预约了乾享的送机,说好6点到楼下,结果5点45我打电话确认,那头睡意朦胧地说“师傅堵路上了”,你信吗?凌晨5点的成都,哪儿堵去?最后等到6点40,车才来,司机连句抱歉都没有,全程黑着脸,我赶飞机急得满头汗,他倒好,油门一踩一松,开得像在遛弯,后来我才懂,这种小公司的送机,要么临时拼单,要么师傅顺路才接,我们这些散客的优先级啊,低得可怜。
租车文案里常见的“豪华VIP服务”“24小时专属客服”,多半是噱头,我朋友租过一次他们的商务车去机场接客户,结果车到了,司机连客户的联系方式都没要,直接举着纸牌在出口晃悠,客户差点没认出来,事后投诉,客服回了一句“师傅是新手,您多担待”,担待?要是我的客户跑了,谁补偿我?
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其实说到底,乾享这类租车公司,走的是“低价引流+隐形收费”的路子,租金便宜,但押金高、保险条款巨细,一旦出问题,赔起来肉疼,而且人员流动性大,管理混乱,今天谈好的优惠,明天换个人就不认了。
我总结过,在成都租车,与其图这点便宜,不如找正规平台,比如一嗨、神州,虽然贵点,但流程透明、服务规范,真要选本地小公司,也得认准有实体门店、评价真实的,别信那些刷出来的好评。
最后给个实在建议:租车之前,先问清楚这么几个问题——保险包含哪些?超出里程怎么算?还车时油量怎么复?接送是否额外收费?最好聊微信,保留聊天记录,别嫌我啰嗦,我这是被坑多了总结出来的血泪经验。
成都这地方,巷子里藏着美食,也藏着坑,租车接送这事,多花点心思,少花点冤枉钱,才是正经,便宜没好货,这理儿放哪都适用,你们有没有在乾享踩过坑?欢迎评论区聊聊。#成都租车避坑 #乾享租车真实体验 #租车那些坑
标签: 成都乾享租车
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