在成都东站租神州，我差点被隐形条款摆了一道，这些坑你们别踩

兄弟们，姐妹们，我又来了，最近不是一直在跑“租车、接送”这块的选题嘛，上周我专门去成都东站，租了一回神州租车，想给大家做个真实测评，结果呢，嘿，差点把自己给绕进去，今天必须把这事儿掰扯清楚,省得你们以后也掉坑里。

我是在成都东站下的高铁，人晕乎乎的，只想赶紧拿到车去酒店躺着，打开神州APP，东站店就在西广场地下，看着挺近，流程倒是顺畅，身份证、驾驶证、刷脸，小哥态度也还行，三下五除二，钥匙就到手了，那一刻，我还心想，嘿,大牌子就是省心。

可问题就出在提车检查上，我本来想走个过场，毕竟赶时间嘛，但当时不知道为啥，可能是职业病犯了，我硬是围着那辆大众速腾转了三圈，好家伙，不转不知道，一转吓一跳，右前轮轮毂上面，有一条大概两厘米的明显刮痕，漆都掉了，露出底下的黑色，我当时就叫住那个小哥，指给他看，他瞥了一眼，特淡定地说：“哦，这个啊，我们系统里标注了的，小剐蹭，不影响。”

他说得轻巧，我可不敢马虎，我立马打开手机，拍了好几张照片，还录了视频，把车架号、周围环境都拍进去，然后我要求他把APP里的验车记录调出来给我看，他有点不情愿，磨蹭了半天才弄出来，结果APP里那个车况图上，那个位置确实画了个圈，但圈画得贼小，不仔细看根本注意不到，我指着照片跟他说：“你看看，这实际划痕比你标的那个大多了，而且车漆剥落的情况照片里很清楚。”他这才不吭声了,在单子上又补了一笔。

这个事儿提醒我啥呢？就是提车那一步，千万千万别偷懒，别信他们说的“都记录好了”，他们是记录好了，但可能记录得极其简化，归到“轻微磨损”里一笔带过，将来还车的时候，万一扯皮，说你弄出新的伤痕，你就是吃了哑巴亏，你有高清无码的原始照片和视频，腰杆才硬得起来，这一点，不管在哪租车,都通用。

再一个，就是保险，下单的时候，我看基础服务费里已经包含了那个40块一天的“尊享服务”，也就是他们所谓的不计免赔，但我仔细研究了条款，发现这里头有门道，这个“尊享”并不是说啥都赔，很多易损件，比如轮胎、轮毂、玻璃，还有底盘，它是不涵盖的，换句话说，你扎了胎，或者轮毂刮花了，不好意思，你得自掏腰包，而且那个1500块以内的维修费，虽然不用你赔，但你得交停运费和折旧费，这个折旧费，有的门店收得特别狠,可能比修车本身还贵。

我朋友前阵子就是在成都租了车，开去都江堰，回来路上石子崩了前挡风玻璃一个点，还车的时候，直接让他赔了800块折旧费，修玻璃才花了200，你说冤不冤？所以我的建议是，如果你对自己车技没百分百把握，或者要走的路况比较差，可以考虑补个他们那个“全面保障”，一天也就多几十块，但真心省去了后续扯皮的烦恼，省下的可不是几十块钱,是好几天的糟心和口舌。

最后说还车，神州现在大部分门店支持自助还车，APP上操作一下，还完拍个照就完事，但我提醒一句，最好还是当面交接，成都东站那个店，停车区光线一般，晚上看更不清楚，你自助还车，拍的照片万一有点反光或者模糊，人家后台审单的人可能就挑出毛病来，上次我半夜还的，第二天早上就收到信息，说我车身有一道新划痕，要扣我押金，我当时就毛了，立马把我提车时拍的视频发过去，让他们自己对比，他们看了半天，最后说是误会，道了歉，但这要是换了个粗心点的哥们，没留证据,这钱不就白扣了吗？

总结一下在成都东站租神州的关键点：第一，提车拍摄，360度无死角，连车顶、底盘边缘都得拍，尤其是容易刮到的轮毂，第二，看清保险细则，别被“尊享”两个字糊弄，该加的补充险就加上，不差那几十块钱，第三，当面还车最好，实在不行，还车拍照一定要比提车时拍得还要细致，开闪光灯，找好角度,确保能看清细节。

这次在成都东站的经历，虽然最后没造成实际损失，但几个弯弯绕绕，真是让我印象深刻，租车的本质就是个短期使用权交易，但里头的信息不对等，真能把人搞得很被动，希望我这番大实话，能给准备在成都东站租车的兄弟们一点参考，反正我是记住了，下次再租，包里还得常备个手电筒,把车照得清清楚楚的才行。

（完）

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