前两天有个粉丝私信问我,说看到成都天恩租车的广告打得挺响,价格也比别家便宜不少,问我要不要试试,我当时就皱了下眉头,这事儿说来话长,今天索性写出来给大家提个醒。
先说说我是怎么跟天恩租车打上交道的,去年年底我要去都江堰那边办点事,顺便带家人去青城山玩两天,想着租辆车方便,刷手机时看到天恩租车的广告,什么“新店开业大酬宾”“日租金低至88元”,这价格确实诱人,我当时想,反正租两天也不贵,试试呗。
结果呢?坑就来了。
取车那天,工作人员态度倒是热情,笑嘻嘻地领我看车,但签约的时候,问题就暴露了,合同密密麻麻好几页,字体小得跟蚂蚁似的,我本来想仔细看看,那人就在旁边催:“哥,赶紧签吧,后面还有人等着呢。”我一着急,就稀里糊涂签了。
.jpg)
后来我才发现,合同里藏着这么一条:车辆划痕不论大小,起步维修费500元,押金要等还车后15个工作日才退,这不是重点,重点是他们交车时根本不跟你一起仔细验车,就随便指两下说“车况良好”,等你还车的时候,他们就开始拿着放大镜找茬了。
我还车那天,工作人员绕车转了一圈,突然指着一个米粒大小的点说:“这里掉了漆。”我凑过去看了半天,说实话真看不出来,他说这是“新伤”,要我赔300块,我气得不行,这车原本有没有这个点谁能证明?取车时压根没拍细节照啊。
更离谱的是,他们还车时说要洗车,洗车费80,我说我自己洗,他们说不行,必须是他们指定的洗车店,这不就是变相加价嘛。
最后算下来,我租两天车花了176块,各种附加费加起来却交了将近500,这不坑爹吗?
.jpg)
后来我跟几个做租车生意的朋友聊起这事,他们告诉我,这种低价引流、后期加价的套路在行业里并不少见,特别是像天恩这种新开的、规模不大的租车公司,往往先把价格打下来吸引客户,服务质量和信誉度却跟不上。
所以啊,各位要去成都租车的小伙伴,我的建议是:
第一,别光看价格,便宜没好货这句话在租车行业基本成立,正规的连锁租车公司虽然贵点,但至少不会在验车、押金这些环节上使绊子。
第二,取车时一定要全程录像,从车的外观到内饰,每个角度都拍清楚,特别是四个轮毂、保险杠这些容易刮蹭的地方,放大拍,这叫“自保自证”,免得对方讹你。
.jpg)
第三,合同上的每一个字都要看清楚,收费条款、保险条款、违章处理条款,但凡有不清楚的,当场问明白再签,别怕耽误时间,总比事后扯皮强。
第四,押金退还时间要写进合同,超过约定时间不退的,你可以直接投诉到12315,别闷声吃亏。
说到底,租车是个信任活,你信它,它别坑你,这生意才能长久做下去,像天恩这种只做一锤子买卖的,注定走不远。
最后再说一句:成都好玩的地方多得很,但如果因为租车坏了心情,那就太不值了,租车之前多做功课,多看用户评价,多问问身边人的经验,比什么都强。
好了,今天就唠到这儿,你们在成都租车有没有遇到过什么奇葩事?欢迎在评论区分享,让更多人避坑。
标签: 成都天恩租车
【备注】:如需即时、准确或者更多相关信息,请联系客服。