成都租车避坑指南,我在亿人租车踩过的那些坑

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说实话,写这篇文章之前我纠结了好几天,因为我知道,一旦发出去,肯定会有同行来说我“砸场子”,但作为一个经常跟租车公司打交道的人,我觉得有些话,不吐不快。

事情是这样的,上个月月底,我一个哥们从北京飞过来成都出差,顺便想趁周末去趟川西看看,他提前在网上下单了成都亿人租车的一辆坦克300,价格看着挺便宜的,好像是399一天吧,还送了个什么“超值套餐”,我哥们当时还挺高兴,觉得捡到便宜了。

结果呢?呵呵。

到店提车的时候,那个店员翻来覆去看了半天的身份证、驾驶证,然后说要买他们的“店内保险”——80块钱一天,不买不让提车,我哥们说已经在平台上买了全险了,对方来了一句:“那个不算,我们内部认可的保险才管用。”

成都租车避坑指南,我在亿人租车踩过的那些坑-第1张图片-成都租车网

你听听,这话说的,合着你在平台上买的那个保险,就是给你心理安慰用的?

最后我哥们没办法,毕竟行程都安排好了,总不能空手回去吧,只好又掏了一笔钱,结果更离谱的是,到了还车那天,对方硬是说右前轮轮毂有一道划痕,张口就要300块钱的“修复费”,我哥们用手机一顿拍,说提车那天就有这个痕迹,只是当时没拍太清楚,对方根本不听,就一句话:你交钱,这事就算了,不交?那就走流程,押金先压着。

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好家伙,这一压就压了半个月。

你知道吗,后来我专门去查了一下,这种操作在租车圈里太常见了,就是所谓的“以赔养车”——车本来就有伤,但不告诉你,等你还车的时候回头找你赔,这钱就是纯利润,亿人租车也好,别的车行也罢,套路是大同小异。

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其实我写这个也不是说亿人租车就一无是处,说实话,他们家的车况整体不算太差,至少那坦克300开起来还行,底盘没什么异响,内饰也还算干净,但我得说,这服务态度和合同条款,真的是一言难尽,你要说多少预算以下的车行都是这样,我也认,可问题是,你既然做的是服务行业,能不能别老想着怎么从客户身上薅羊毛?

再说一个事,我去采访过几个常年在成都跑滴滴的司机,他们对亿人租车的评价也是一言难尽,有人说,租他们家的车,提前三天退车,押金要扣15%,还有一个哥们更惨,说租了一年的车,退车的时候那销售硬是说发动机有异响,要他掏2000块修车费,最后扯了两个月,还是没全退,反正就是你退车那会儿,就是他们公司最赚钱的时候。

我觉得吧,做租车这个行业,最重要的是什么?是信任,你让客户敢不敢放心地把押金交给你,敢不敢闭着眼提你的车,这就是你这家店的真本事,像亿人租车这么搞,就算你车再新、价格再便宜,回头客也做不长。

反正我现在写文章,都会提醒我读者一句:去成都租车,特别是川西自驾那种,别光盯着便宜,先打听打听那家店的口碑,看看有没有隐形消费,最好把合同一条一条念完再签字,而且提车的时候,一定要把车从头到脚拍一遍,别偷懒,每一个划痕、每一条裂纹都拍清楚,最好拉上店员一起录个视频,这不是小题大做,这是保护自己。

至于亿人租车嘛,说句实话,如果没有更好的选择,也不是不能租,但一定要打起十二分的精神,千万别随随便便交钱,别以为便宜就是好货,这年头,便宜往往是最大的坑啊。

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